
Kasko Hasarımın Eksik Karşılanması Ve İkame Araç Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
2015 model Opel Astra Excellence aracımla yaptığım kaza sonrası, 1 Aralık tarihinde aracı servise götürerek Hepiyi Kasko üzerinden hasar dosyası açtırdım. Ancak kaza sonucu oluşan hasarların yalnızca bir kısmına onay verildi; aynı kazadan kaynaklanan diğer hasarlarım ise hiçbir şekilde kabul edilmed...
Opel Elazığ Fırat Servisinde Ücretsiz Hava Yastığı Değişiminde İletişim Ve Ciddiyet Sorunu
Elazığ Fırat Opel servisinde, Opel Astra j kasa araçlar için başlatılan ücretsiz hava yastığı değişimi kapsamında başvuruda bulundum. Yaklaşık üç hafta sonra, Opel’in sabit numarasından aranmışım; ancak o anda işte olduğum için telefonu açma imkanım olmadı. Daha sonra defalarca geri dönüş yapmama ra...
Yüksek Ücret, Kayıp Parça Ve Şeffaf Olmayan Hizmet Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

11.12.2025 tarihinde saat 11.00–17.00 aralığında, İstanbul Beykent’te bulunan Ak Beyin isimli servise 2004 model Opel Astra aracımı götürdüm. Aracımın beyninin arızalı olduğunu, beynin değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 22.500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler ve kabul etmek zorunda ka...
Opel Astra'da Emniyet Kemeri Kendi Kendine Koptu: Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

İlk kullanıcısı olduğum 2019 model daha 43.500 km'de olan Opel Astra j Sedan aracımda sürücü emniyet kemeri halatı normal kullanımda zorlamaya maruz kalmadan kendiliğinden koptu. Bu durum, aracın güvenlik sistemleri açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Araç bugüne kadar herhangi bir kazaya karı...
Sıfır Aldığım Opel Astra Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

05.11.2025 tarihinde Samsun Demir Otomotiv bayisinden sıfır Opel Astra 1.2 GS otomatik, benzinli araç için sipariş oluşturdum ve 100.000 TL kapora ödedim. Araç bedelinin yaklaşık %70’ini de bayi talebi üzerine yaklaşık 15 gün sonra ödedim. Aracın Aralık ayı başında teslim edileceği tarafıma bildiril...
Seyir Halindeyken Kendiliğinden Patlayan Cam Ve Sonuçsuz Kalan Garanti Süreci
28.11.2025 tarihinde, neredeyse sıfır sayılabilecek 2025 model Opel Astra GS aracımla seyir halindeyken, ön cam ile sunroof arasında kalan cam bölme aniden çok şiddetli bir gürültüyle patladı. Aracı hemen güvenli bir yere çektim ve kontrol ettiğimde camda hiçbir dış etken, taş izi ya da darbe emares...
Sıfır Opel Astra'da Boya Sorunu Ve Geri Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Opel’den yeni aldığım Astra model aracımın tavanında, daha teslim aldıktan kısa süre sonra boya lekesi ve boya atması olduğunu fark ettim. Aracın sıfır ve garantili olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Ankara’daki Opel Otosay...
Opel Astra Bakım Ücretleri Ve Servis Hizmetinde Memnuniyetsizlik

Opel Astra 2024 model aracımın bakım ücretleri ve servis hizmet kalitesiyle ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk bakımını Temmuz ayında Adana Seyhan Vizyon yetkili servisinde yaptırdım ve bu bakım için 10.250 TL ödedim. Bu bakımda aracımı sabırla saatlerce bekleyerek tesl...
Opel Astra Yakıt Deposu Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

2020 model Opel Astra aracım, 12.10.2025 tarihinde Emaar AVM otoparkındaki zemin bozukluğu nedeniyle alt takımından hasar aldı ve sonrasında Sompo Sigorta süreciyle birlikte Opel Hunko Yetkili Servisi’ne kabul edildi. Aracımın plakası 34 BIL 055’tir. Eksper tarafından sisteme yüklenen hasar fotoğra...
Serviste Yapılan Hatalı İşlem Ve İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor

19 Kasım 2025 günü Opel Astra aracımın ücretsiz airbag değişimi için İzmir Gaziemir Kahyaoğulları Opel Peugeot Servisi’ne gittim. İşlem sırasında servis danışmanına, cam suyu püskürtmeli silecek memelerinin ayarını da yapıp yapamayacaklarını sordum. Bu ayar için özel anahtar gerektiğini ve sadece se...
Opel Astra Tavan Boyasında Beklenmedik Boya Atması Sorunu

Opel Astra K model aracımın tavan boyasında yaklaşık 5 aydır ciddi şekilde boya atması problemi yaşamaktayım. Araç 54.000 km’dedir ve bu kilometredeki bir araçta tavan boyasının bu şekilde atmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Sorun fark edilir edilmez Opel yetkili servisine ...
Orijinal Diye Aldığım Park Sensörü Yan Sanayi Çıktı, Firmadan Dönüş Alamadım
Opellcenter internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde Opel Astra j kasa aracım için park sensörü satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle orijinal ürün olup olmadığını sordum ve orijinal olduğu söylenince siparişi oluşturdum. Ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı, kargoyu açtığımda gönderilen park sensör...
Poliçe İptali Sonrası İade Ve Bilgilendirme Sorunu
Allianz üzerinden Opel Astra aracım için yaptırmış olduğum trafik ve kasko sigortalarını, aracı 31 Ekim 2025 tarihinde sattığım için iptal ettirmek ve kalan tutarın tarafıma iadesini almak istedim. Ancak iptal ve para iadesi için gerekli bilgilendirme ve dekont tarafıma gönderilmedi. Talebimle ilgi...
Opel Astra Elektrikli Araçta Orijinal Şarj Kablosu Kaynaklı Kronik Şarj Sorunu Ve Servis İlgisizliği

04.09.2025 tarihinde teslim aldığım Opel Astra 2025 model elektrikli aracımın yanında verilen orijinal şarj kablosu ile şarj ederken sürekli sorun yaşıyorum. Araç, kendi orijinal kablosuyla şarja bağlandığında bir süre sonra şarjı kesiyor, işlem tamamlanmadan şarj duruyor. Aynı aracı hızlı şarj ista...
Yeni Opel Astra’da Akü Arızası Ve İlgisiz Yetkili Servis Deneyimi
Bursa Osmangazi’deki Nescar Opel yetkili servisiyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 yıllık, 36.000 km’deki Opel Astra aracım akü kaynaklı arıza verdi ve araç tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir arıza yaşamam zaten moral bozucuyken, servisi aradığımda karş...
Opel Astra G Yokuşta Güç Kaybı Ve Performans Sorunu

2007 model Opel Astra G kasa 1.6 aracım, düz yolda normal şekilde ilerlerken hafif bir rampada bile iki kişi varken resmen bayılıyor; devir yükseliyor ancak çekiş yok ve 1. vitese kadar düşmek zorunda kalıyorum. Özellikle yokuşlarda araç bağırıyor fakat gitmiyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanı...
Opel Serviste Randevu Günü Parça Yok, İşlem Yapılmadı Mağdur Oldum

Kocaeli İzmit’te Sanayi Mahallesi D-130 Karayolu Caddesi üzerindeki Opel servisine, 2008 model Opel Astra aracımın hava yastığı ile ilgili eğer beyni değişimi için 05.12.2025 tarihinde saat 15.45’e randevu verildi. Bu randevu için 10 gün önce servisten gün aldım ve iş yerimden izin alarak belirtile...
66 Gündür Onarılmayan Araç, Sağlık Sorunlarımızı Daha Da Zorlaştırıyor!

02.10.2025 tarihinde İzmit Sevindikli Kuzey Marmara Otoyolu’nda kaza yaptığımız Opel Astra k model aracımızı, en yakın yetkili servis olduğu için Çetaş Kocaeli servisine onarım amacıyla teslim ettik. Aradan yaklaşık 66 gün geçmesine rağmen aracın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve net bir teslimat tarihi ...
Ekin Oto'da Yapılan Hatalı Bakım Ve Eksik Teslimatlar Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

Sahibi olduğum 54 SG 988 plakalı Opel Astra 1.6 Edition aracımın 27.09.2025 tarihinde Ekin Oto’da yapılan bakımında, aracıma hatalı cam sileceği takılmıştır. Yolculuk sırasında silecekler çalışır haldeyken araçtan koparak yola savrulmuştur. Diğer silecek şu an elimde mevcuttur. Yetkili servis ile ya...
Opel Astra Araçta Tampon Sorunları Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

17.05.2023 tarihinde sıfır olarak bayiden satın aldığım 2023 model Opel Astra L aracımın, uzatılmış garantiyle birlikte 17.05.2028 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Araç şu an 44.000 km’dedir ve tüm bakımları yetkili servislerde düzenli olarak yapılmıştır. Aracım yaklaşık 20.000 km civarın...
Onaylı Üründe Çek Geçersizliği Ve Mağduriyet

Opel Genel Merkez tarafından tarafımıza verilen ve Türkiye’deki tüm yetkili servislerde, tüm işlemlerde geçerli olduğu belirtilen çek ile Antalya Antoto’dan 20 Kasım için periyodik bakım randevusu aldık. Saat 11.00’de aracımız servise alındı. Yaklaşık 3 saat sonra, saat 14.00’te bize şu bilgi veril...
Servis Hatası Sonucu Araçta Değer Kaybı Ve Montaj Sorunu
Opel Astra aracımı yaklaşık 10 ay önce Diyarbakır’daki Odabaşı servisinde işlem için teslim ettim. Araçta sökülmesi gerekmeyen bir kapı sökülmüş ve sonrasında da eskisi gibi düzgün bir şekilde montajı yapılmadan tarafıma teslim edilmiştir. Bu durum hem aracımın bütünlüğünü bozmuş hem de aracımda değ...
Opel Astra Hasar Onarımında Parça Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

2023 model Opel Astra aracımı, geçirdiğim bir kaza sonrası 14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak yetkili servisine hasar onarımı için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen, yurt dışından parça (Airbag beyni) beklendiği gerekçesiyle aracım hâlâ tarafı...






















