to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Opel Astra aracımı, geçirdiğim bir kaza sonrası 14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak yetkili servisine hasar onarımı için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen, yurt dışından parça (Airbag beyni) beklendiği gerekçesiyle aracım hâlâ tarafı...
2023 model Opel Astra L aracımı İstanbul’da bir galeriden satın aldım. Araç şu anda 33.000 km’de ve son yaklaşık 5.000 km’dir direksiyonda ciddi bir aşınma sorunu yaşıyorum. Direksiyonun özellikle üst kısmında kabarma mevcut, yan taraflardaki nikelaj kısımlarda da belirgin aşınma var ve araç olduğun...
Prive Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2018 model Opel Astra Station Wagon aracım için 10 Kasım’da açılan 007951 numaralı kasko hasar dosyam, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracımın plakası 07 sh 451’dir. Hasarım ufak tefek olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor ve ...
2025 Ağustos ayında sıfır kilometre 2025 model Opel Astra aracı Kahyaoğlu bayisinden satın aldık. Aracı alırken paspasların araçla birlikte ücretsiz olarak verileceği söylendi ancak araç tesliminde paspaslar yoktu. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ paspaslar tarafımıza ulaştırılmadı. Defal...
2023 model Opel Astra aracımın ön tampon değişimi için 7 Ekim tarihinde Özkaymak servisine teslim ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve aracımı teslim alamıyorum. Her aradığımda ya da servise gittiğimde “süreç devam ediyor” dışında net bir bilgi, açıklama veya tarih...
"Teşekkürler"
26.12.2024 tarihinde Muğla Turgut Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım 2024 model Opel Astra l kasa aracımın tavanında ve kaput bölgesinde boya dökülmesi sorunu yaşıyorum. Araç şu an yaklaşık 12.000 km’dedir, ilk bakım süresi dahi dolmamış durumdadır. Araç hiçbir kazaya karışmamış, tavan ve kaput...
17 Mayıs 2024 tarihinde Antalya Balaban Konyaaltı şubesinden Opel Astra model bir araç satın aldım. Araç alımında tarafıma 1.250.000 TL havale/fatura bedeli olarak ödetildi, ayrıca 270.000 TL’yi ise elden talep ettiler ve bu ödemeyi elden yaptım. Satış sorumlusu B**** Bey ile olan tüm yazışmalarım m...
Ağustos ayından bu yana Astra J model aracım için Egem Opel Yetkili Servisi'nde, gönüllü geri çağırma kapsamında yapılması gereken airbag değişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Plakam: 35 CPN 239. Ücretsiz olan bu işlem için defalarca servise başvurdum, her gidişimde personelin ilgisiz ve olum...
Kayseri’de bulunan İnciroğlu Opel servisi, 2009 model Opel Astra 1.3 CDTI aracım için beni arayarak airbag (Hairbeğ) değişimi yapılacağını ve işlemin ücretsiz olacağını bildirdi. 11 Kasım saat 14:00’te aracı servise götürdüm ve değişim işlemi gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldığımda, gösterge...
15 Kasım 2025 tarihinde, Opel Astra hb aracımın hava yastığı değişimi için Çorlu Çetaş yetkili servisten saat 10:00’a randevu aldım. Ancak, randevu saatimde gitmeme rağmen 2 saat boyunca bekletildim ve işlemim yapılmadı. Defalarca hatırlatmada bulunmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sonunda...
2024 Opel Astra GS paket aracımı İstanbul Odak Opel bayisinden teslim aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce, çift renk tavanın siyah boyasında atmalar olduğunu fark ettim ve sorun zamanla daha da arttı. Aracımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurup durumu ilettim. Opel genel merkez...
Opel Astra Elektrik model aracımda uzun süredir sunroof perdesinin ayağı (yaklaşık 0.5 cm’lik bir plastik parça) kırık durumda. Bu sorun için aracımı İstanbul Bayrampaşa’daki Çetaş Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, benzer sorunların başka araçlarda da yaşandığını, ancak genel merkezin garant...
2022 model Opel Astra l aracımın sunroof perdesinin özellikle perde açıkken ciddi anlamda bir trim sesi yapması sebebi ile öncelikle yetkili servis Mepa'ya gittim sunroof perdesinin ayağı kırılmış bilgisi verildi ancak garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasın...
Opel’in resmi web sitesinde, Astra 2025 GS modeli için 300.000 TL sıfır faizli kredi kampanyası bilgisi halen yer almakta. Ancak İstanbul’daki Opel bayilerine başvurduğumda, böyle bir kampanya olmadığını, bu seçeneğin sunulmadığını belirttiler. Web sitesindeki bu bilginin güncellenmemesi, müşterile...
10.11.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Yatağan Kardeşler’den Opel Astra marka bir araç satın aldım. Aracı alırken bana aracın hiçbir işlem görmediği ve değişen parçası olmadığı açıkça söylendi. Ancak aracı aldıktan sonra ekspertize götürdüğümde, aracın iki parçasında değişen olduğu ve ön panel il...
Opel Astra K model aracımla kaza yaptım ve aracımı 14.10.2025 tarihinde kasko kapsamında Antalya’daki Opel Antoto servisine teslim ettim. Aracımın onarımı başlayalı 25 gün olmasına rağmen hâlâ yurt dışından parça bekleniyor ve aracımı teslim alamadım. Servis yetkilileriyle ve Opel müşteri hizmetleri...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Barbaros Bulvarı No:135 adresindeki Opel Gerçek bayisinden Astra model araç için 1.850.000 TL’ye anlaştık ve bu tutar üzerinden proforma fatura kesildi. Teslimat tarihi olarak 06.11.2025 belirtildi. Ayrıca 300.000 TL’lik 12 ay sıfır faizli kredi için başvuru yapıldı ve ...
Opel Astra marka aracım 34 ery 355 plakalı ve şu anda İstanbul’daki Opel Gerçek yetkili servisinde bulunmaktadır. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım kaza sonrası, aracın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği belirtildi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin e...
Kayseri Yeni Sanayi’de bulunan G******** Elektronik’te G**** G********’a 202 model Opel Astra aracımın beyin arızası olduğu söylenerek beyin değişimi yapıldı. Ancak arızanın beyin kaynaklı olmadığı, LPG sisteminde olduğu sonradan anlaşıldı. Sorunum çözülmediği gibi, başta arıza geçmezse eski beynin ...
Opel Gülan'dan yaklaşık 4 ay önce Astra elektrikli araç satın aldım. Showroom'daki S**** isimli arkadaş ilgilendi. İlk gittiğimde showroomda mavi elektrikli Astra vardı, işlemleri yaptık. Araç teslimine geldiğimde, showroomdaki aracı bana vermek üzere hazırladıklarını fark ettim. Sorduğumda ilgilene...
16.07.2025 tarihinde kaza sonrası aracımı Opel Mar İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem yetkili servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece Fransa’dan parça beklendiği ve genel merkeze yö...
2010 model Opel Astra aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak şanzıman sorunu yaşıyorum. Özellikle vites geçişlerinde zorlama oluyor ve bu durum sürü...
