to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Vites Gecikmesi Ve Otomatik Far Arızası
Opel Astra j marka aracımın motor, şanzıman ve karoser beyni yazılım güncellemesini yaklaşık 10 gün önce Diyarbakır Odabaşı Opel yetkili servisinde yaptırdım. Bu işlemden sonra aracımın vites geçişleri bariz şekilde geç yapmaya başladı ve otomatik far özelliği çalışmamaya başladı.
Bugün tekrar aynı yetkili servise giderek durumu anlattım ve eski yazılımın tekrar aracıma yüklenmesini talep ettim. Ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Yazılım güncellemesi öncesinde böyle bir problem yaşamazken, güncellemeden hemen sonra bu sorunların ortaya çıkması beni mağdur etti.
Aracımdaki vites geçişlerindeki gecikmenin giderilmesini, otomatik far sisteminin eski düzgün çalışan haline döndürülmesini ve mümkünse önceki yazılımın tekrar yüklenerek sorunun çözülmesini talep ediyorum. Yetkili servisin bu konuda sorumluluk alarak aracımı sorunsuz şekilde teslim etmesini istiyorum. Plakam 06afe443
Gelişme
2017 model Opel Astra j aracımı, hava yastığı değişim kampanyası kapsamında yaklaşık 10 gün önce Diyarbakır Odabaşı Opel servisine randevu alarak götürdüm. İşlem yapılırken tarafıma sadece hava yastığı değişimi değil, motor beyni, şanzıman ve karoser beynine de yazılım güncellemesi yapılacağı söylendi ve buna onay verdim.
Aracım servisten çıktıktan sonra otomatik vites geçişleri belirgin şekilde bozuldu, vitesler çok geç atmaya başladı ve otomatik fark (otomatik çalışma davranışı) eskisi gibi çalışmaz hale geldi. Bu sorun yazılım güncellemesinden önce kesinlikle yoktu, güncellemeden sonra sürekli ve her kullanımda devam eden bir hale geldi.
Bugün tekrar Diyarbakır Odabaşı Opel servisine giderek eski yazılıma dönülmesini talep ettim, ancak bana eski yazılımın tekrar yüklenemeyeceği, böyle bir işlem yapılamayacağı söylendi. Araçta yaşadığım vites geçiş sorunlarının tamamen yapılan yeni yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum ve aracımın eski, sorunsuz çalışan yazılım sürümüne geri döndürülmesini istiyorum.
Opel’den ve Diyarbakır Odabaşı Opel servisinden, yazılım öncesindeki sorunsuz vites geçişlerine kavuşmam için eski yazılımın tekrar yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
