Büyükçekmece Çetaş Opel Bayisinde Aşırı Fiyat Ve Saygısız Davranış

4.09.2026 tarihinde 2023 model Astra 1.2 benzin aracımın 3. Bakımı için Büyükçekmece çetaş Opel bayisine giderek bilgi ve fiyat almak istedim. Bankodaki görevli hanımefendi bana yaklaşık 22.500 TL gibi bir fiyat söyledi. Yaklaşık 12 senedir tüm bakımlarımı bu serviste yaptıran, şu anki aracım da dahil olmak üzere 3 aracımı bu bayiden almış bir müşterinizim ve bu nedenle fiyat konusunda yardımcı olunmasını rica ettim.

Ayrıca aracım 3 yaşına geldiği için sitenizde yer alan 3 yaş indirimi olduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, “bizi ilgilendirmiyor” diyerek son derece başından savar ve saygısız bir üslupla konuştu. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir serviste böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem kırdı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Sonrasında telefonla iki farklı Opel servisini aradım. Biri 17.500 TL, diğeri ise 16.800 TL, hatta nakit ödemede 15.500 TL civarında fiyat verdi. Aradaki ciddi fiyat farkı ortadayken, Büyükçekmece çetaş Opel bayisinin hem en yüksek seviyeden fiyat vermesi hem de müşteriye azarlar gibi davranması kabul edilebilir bir durum değil.

Ben, yıllardır sizi tercih eden bir müşteri olarak, bakım ücretinin diğer servislerin verdiği makul seviyelere çekilmesini ve müşterilerle daha saygılı, insan ilişkilerine önem veren bir iletişim kurulmasını istiyorum. Hem fiyat politikanızın hem de personel davranışlarının gözden geçirilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.