Tekrarlayan Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

Opel Astra Elektrik GS paket 2025 model aracımda tamamen rastgele anlarda “elektrikli çekiş sistemi arızası, onarım gerekiyor” uyarısı alıyorum. Bazen araç ilk çalıştıktan birkaç saniye sonra, bazen de yolda giderken bu uyarı çıkıyor, aracı kapatıp açınca geçiyor gibi görünüyor ancak sorun devam ediyor. Zaman zaman buna ek olarak vites kutusu arızası uyarısı da alıyorum.

Aracımı şimdiye kadar 8 kez servise götürdüm. Her seferinde farklı bir şey söylendi ama kalıcı bir çözüm üretilemedi. Bir seferinde park kilidi hatası verdiğini, yazılım attıklarını söylediler. Daha sonra tekrar götürdüğümde aynı sorun için bu kez tabela okuma sistemi hatası verdiğini, yine yazılım attıklarını belirttiler. En son ağustos sonunda aracı servise bırakıp teslim aldım, ancak kısa süre sonra yine aynı hatalarla karşılaştım. Ek olarak bazı servis kayıtlarını ve arıza anına ait görselleri de kaydettim.

Elektrikli çekiş sistemi arızasının kaynağının tespit edilememesi, bataryada olası bir temassızlık veya soğutma problemi olabileceğini akla getiriyor. Bu durumun açıkça dile getirilmesine rağmen çözülmemesi, bataryanın patlaması veya yanması, aracın otobanda aniden kapanması, vitesin devreye girmemesi gibi ciddi kaza ve can kaybı riski taşıyan senaryoları da beraberinde getiriyor. Bu aracın güvenliğinden endişe ediyorum ve artık bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım tüm arıza anları için zaman damgalı fotoğraf ve videoları da dahil olmak üzere görsel kayıtlarımı saklıyorum. Bu teknik kaynaklı sorunların temelden ve kalıcı biçimde çözülmemesi halinde, bu araçtan sonra doğabilecek olası can ve mal kayıplarından Opel Türkiye’nin sorumlu olacağını düşündüğümü açıkça belirtmek istiyorum.

Opel’den, yaşadığım bu tekrar eden ve güvenlik riski oluşturan arıza nedeniyle, aracın güncel satış bedelinin iadesini ya da en azından aynı değerde, sorunsuz ve güvenli bir araçla değişim gibi mantıklı ve temel bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.