Opel Astra’da 4.000 Km’de Direksiyon Kaplaması Soyulması Ve Garanti Reddi

06.01.2026 tarihinde Sivas ofz bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Astra aracım henüz 4000 km’de olmasına rağmen direksiyon kaplaması sökülüp soyulmaya başladı. Sıfır alınmış, bu kadar az kilometredeki bir araçta böyle bir deformasyonun meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Aracımı Sivas ofz bayisine götürüp kayıt açtırdım. Yaklaşık bir ay sonra Opel Genel Merkez’den bunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamında işlem yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aracın kilometresi, kullanım süresi ve direksiyonun deformasyon şekli dikkate alındığında bu değerlendirmeyi doğru bulmuyorum.

Direksiyon kaplamasında oluşan bu sorunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve aracımın direksiyonunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.