Garanti Kapsamındaki Kettle’da Sıvı Teması İddiası Ve Ücretli Onarım Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim."



"İlginiz için teşekkür ederim."

Onvo marka Ovdss03 model şarjlı süpürgeyi 10 Mayıs Anneler Günü’nde Epttavm üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yan...a ürünün emiş gücü neredeyse sıfır durumda, altındaki gırgır tarzı aparat olmasa yerdeki en basit kılı bile zor alıyor. Cihazı yüzde 100 şarj ettiğim halde kullanım süresi bir dak


Onvo 24OVF6001H model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır Google hizmetleri hatası ve Bein Connect uygulaması hatası yaşam...aktayım. Bu hatalar nedeniyle ilgili uygulamalara hiç giriş yapamıyor, televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı den
04.12.2025 tarihinde A101’den Onvo 43 OVF5000AF model televizyon aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kanallar açılmıyo...r. Önce sorunun giriş kablolarından kaynaklı olabileceğini düşündük, kabloları değiştirdik ancak hiçbir şey değişmedi. Yaklaşık 3 ay sonra adres değişikliği yaptık, yeni evde de ay
Onvo markasına ait ovdss02 model ürünümü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bu süre içinde ürün 3 defa aynı arızayı verdi ...ve her seferinde sadece tamir edilerek tarafıma geri teslim edildi. 4. Defa yine aynı arıza yaşanınca ürünün artık ayıplı olduğunu düşünerek değişim talebinde bulundum. Şikayetvar’
Epttavm üzerinden yeni bir Onvo televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için başvurduğumda benden ayrıca kurulum ü...creti talep edileceğini öğrendim. Ürün için zaten ödeme yapmışken kurulum için tekrar ücret istenmesini kabul etmiyorum. Televizyonu kendim kurmak istesem, cihaz bozuk ya da kırık
Onvo 65VQ90F3UA 65 inç televizyonumu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bugüne kadar bir sorun yaşamazken, yakın zamanda tel...evizyon açıkken tüm kanallar bir anda kayboldu. Otomatik ve manuel olarak tekrar kanal arama yaptığım halde hiçbir kanal bulunamıyor. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen böyl

Onvo airtv kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz paketten yararlanamıyorum. 09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üz...erinden bir satıcıdan aldığım cihazın kampanya kodunu ve seri numarasını Tod TV üzerinden tanımlamaya çalıştığımda sistem hem seri numarasını hem de kampanya kodunu kabul etmiyor.
"Sorunu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz."
A101’den Onvo marka 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için internetten bulduğum Atmaca servisini aradığımda, benden... kurulumu yapmak için 600 TL ücret talep ettiler. Satış esnasında A101 mağazasında kurulumun ücretli olacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun ücretli olduğunu
Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgemi daha bir yılını doldurmadan arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce İstanbul Şişli ’de...ki yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve süreç hakkında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 1022342 numara
Onvo 43OV6000F model televizyonumu A101’den aldığım günden beri Google Play hizmetlerini bir türlü etkinleştiremiyorum. ...Televizyonu açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı çıkmasına rağmen, bu hizmeti etkinleştirmek için herhangi bir seçenek sunmuyor ve iler


"Yeni cihazımı teslim aldım teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Onvo 40ovf6000f model televizyonun içinden çıkan 3 ay eğlence paketi hediye kodunu bu...gün kullanmak istediğimde, sistem kodun daha önce kullanılmış olduğunu gösterdi. Sıfır ürün almama rağmen hediye kodunun önceden kullanılmış olması beni mağdur etti. Herhangi bir
2026 model Onvo ov 13 X Plus Scooter’ı yaklaşık 1 hafta önce Batman’daki Salim Elektronik Dünyası’ndan satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkardığımda tekerlek somun koruma kapağının ezik olduğunu fark ettim, yani ürün bana en baştan ayıplı şekilde ulaştı. Bu parçanın temin edilmesi için peş peşe yaklaş


"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Onvo markasına ait Ov 007 X e model Scooter’ı Ankara Onvo fabrika satış mağ...azasından satın aldım. Fatura numaram MG06028’tir. Ürün sadece 2 gün, topla
"Onvo müşteri destek hattından Sinem hanım şikayetimden çok kısa bir süre sonra ulaşım sağladı. Güven veren konuşması ve müşteri bakış açısıyla düşünme yeteneğinden ötürü aradığı ilk anda güveni hissedebildim. Onvo markasının bu denli profesyonel ve pratik personellere sahip olması markaya daha önce olumsuz olan bakış açımı çok büyük oranda olumlu seviyeye dönüştürdü. Başta Sinem hanım olmak üzere Onvo ailesine teşekkür ederim."
Onvo dikey süpürgeyi A101’in online uygulamasından 3.499 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürge patlayacak derecede ısınıyor v
Onvo markasına ait Scooter 2023 model 12X Plus cihazımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bu kullanım ...süresine rağmen ürünün gidonu kırıldı ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Sorun sonrası Onvo yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana,

"Hemen dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim"

5 Haziran 2026 tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan Onvo Ov 007X marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün bedeli...ni 18.999 TL olarak peşin, tek çekim ödedim. Ürünün şarj ve kurulumunu yaptıktan bir gün sonra, 6 Haziran 2026 günü saat 18.30 civarında scooterı çocuğum kullanırken direksiyon kil
"Gaz kolumun yayı koptuğundan dolayı kaza yaptım ve display ekranımda kırılmıştı servisi arayınca 4-5 bin arası fiyat verdiler daha sonrasında şikayetimi ettikten sonra kısa sürede müşteri temsilcisi arayıp ücretsiz ekran değişimi yapacaklarını söylediler gerçekten bu durum yerinde bir karar olmuş omvo firmasını teşekkür ediyorum"
Onvo 13X Plus model ürünümle seyir halindeyken hız göstergesi ekranımın yan...ındaki gaz kolunun yayı bir anda koptu ve bu sebeple kaza yaptım. Yaşanan k
Onvo 65 inç QLED Google TV’yi İhlas Pazarlama üzerinden yeni aldım ve televizyon şu an sadece 4 günlük olmasına rağmen u...ydu yayınlarında insan yüzlerinde belirgin kırmızılıklar oluşuyor. Cilt tonları doğal görünmüyor ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuluyor. Durumu bildirdiğimde benden sorunu vi
Onvo ov42250 model televizyonu, yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır Youtube.com ve bazı dijital uygulam...aları kullanamıyorum. Yazılım güncel ve cihaz internete düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen, özellikle Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda “bu cihazda desteklenmiyor” şe
Onvo ovtm01 Isı Ayarlı Çay Makinesi’ni 26.03.2025 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediy...or. Cihazım bir anda, tek seferde arıza verdi; ekran ve butonlar çalışmasına rağmen suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 11.04.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100