to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Açılmıyor: Google Play Hizmetleri Güncelleme Ve Sunucu Hatası
Onvo ov43300 model televizyonumda yaklaşık bir aydan uzun süredir Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli Google Play hizmetlerini güncellemem gerektiğine dair uyarı alıyorum. “Güncelle” seçeneğine bastığımda bu kez Google hesabıma oturum açmam isteniyor, şifremi girip telefonuma gelen bildirimi onaylamama rağmen her seferinde “Google sunucusuyla iletişim kurulurken sorun oluştu” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu işlemi defalarca, en az 30 kez denedim fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi, Netflix’i kullanamıyorum. Onvo yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili teknik bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Televizyonumda Netflix ve Google Play hizmetleri kaynaklı bu bağlantı hatasının kalıcı olarak giderilmesini, gerekli yazılım/güncelleme veya yönlendirmelerin yapılarak uygulamaları sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Kimsenin ne aradığını var ne çözüm sunduğu. Son yılların en büyük pişmanlığı Onvo markası...
Markaya asla teşekkür etmiyorum kötü bir marka fakat müşteri temsilcisinin hakkını yiyemem çok ilgiliydi ama daha 2 yıllık bile olmayan bir TV Google dan güncelleme alamıyor apk dosyası ile uydur kaydır gidiyor. Markayı asla önermem...
Onvo TV'mde Netflix ve Google Play hizmetleriyle ilgili sürekli güncelleme hatası yaşıyordum. Yetkili servise ulaşamadım. Müşteri temsilcisi bana apk dosyası gönderdi, yükleyince sorun çözüldü ancak hbo MAX'ta aynı sorun devam ediyor ve dönüş yapılmadı.
