Yedek Parça Talebim Bir Aydır Karşılanmadı
17.08.2025 tarihinde Onvo Ovdss01 model dikey süpürgemin başlığı için 757588 numaralı yedek parça talebinde bulundum. O günden bu yana parça elime ula...
17.08.2025 tarihinde Onvo Ovdss01 model dikey süpürgemin başlığı için 757588 numaralı yedek parça talebinde bulundum. O günden bu yana parça elime ula...


06.09.2025 tarihinde onca marka yeni televizyonumun kurulumu için Bağcılar Güneşli’deki aktif BİLİSİM-BEKİR bodur yetkili servisiyle işlem yaptım. Kurulum sırasında 3 yıllık garanti uzatma hizmeti için 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödeme banka hesabına şahsi olarak istendi ve herhangi bir fatura y...

Onvo scooter aldım fakat 6 aydır servisten gelemedi. 20 iş günü denildi ama haziranda gönderdik, 2 ayda geldi. Ertesi gün bozuk, eksik vidalı bir şekilde teslim edildi. Tekrar 15 gün sonra tekrar servise verdik. Servis kaydı veya referans numarası bile verilmiyor. Aradığımda ise 'parça bekliyor' den...
Onvo Smart TV’mde bugün yaklaşık 3 saat önce güvenli Moda geçme sorunu yaşadım. Bu sorun başladığından beri Youtube.com uygulamasına giremiyorum, uygulama kendi kendine silindi ve Play Store da açılmıyor. Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar taktım, fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ve aklıma ge...

09.09.2025 tarihinde, Media Markt’tan aldığım Onvo RX4 model cihazımın gidon gergi civatası, normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Cihazım garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadan, tamamen normal yol koşullarında bu sorunla karşılaştım...

Onvo Ovtea 02 model çay makinesini 07/09/2025 tarihinde Edirne Merkez’deki BİM mağazasından aldım. Ürünü bir kez sorunsuz kullandıktan sonra, ikinci kullanımda çalıştırma düğmesine bastıktan yaklaşık 10 saniye sonra makine kendiliğinden kapanmaya başladı ve çalışmadı. Ürünü alalı sadece 2 gün oldu v...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 yıl önce bir Onvo TV satın aldım. Satın aldığım günden bu yana Netflix uygulamasını sorunsuz kullanıyordum, ancak son zamanlarda uygulamaya girdiğimde “Bu cihazda oturum açma yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Netflix’e erişemiyorum. Diğer uygulamalarda herh...

Onvo 58 inç televizyonumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Eylül’de televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen görüntü gelmedi ve ekran tamamen karardı. Bu sorun, televizyonu yaklaşık 3 yıldır kullandıktan sonra ve uzun süre açık kaldığında ortaya çıktı. Daha önce de farklı arızala...
Ağustos 2024’te A101’den satın aldığım Onvo 420V6000F model televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce ekran arızası meydana geldi. Televizyonun ekranında hiçbir şekilde görüntü olmamaya başladı. Sorunun ardından hemen yetkili servisi aradım ve servis ekibi ürünü evimden alarak servise götürdü. Bana, arız...


Onvo OVTST03 model tost makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara, Çankaya, GMK Bulvarı’ndaki Onvo bayisinden satın aldım. 7 Eylül 2025 tarihinde tost yapmak için ekmek yerleştirirken makinenin plastik menteşelerinden biri kırıldı. Ürünü 8 Eylül 2025’te Ankara, Çankaya, Hürriyet Caddesi’ndeki yetkili ser...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık olarak 26.10.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Mesa A101 şubesinden satın aldım. Son iki gündür kumandam televizyonu görmüyor ve hiçbir şekilde tepki alamıyorum. Sorunun çözümü için kumanda pillerini değiştirdim ve televizyonun fişini çekip tekrar taktım, ancak soru...


Onvo OV55300 model 50" LED televizyonumda, Samsung marka soundbarımı HDMI kablo ile bağladığımda ses alamıyorum. Sadece optik kablo ile ses alabiliyorum, fakat bu şekilde de televizyon kumandasıyla sesi kontrol edemiyor ve televizyonu açınca soundbar otomatik olarak açılmıyor. Aynı soundbarı daha ön...

Onvo 55OVF9001UQ model televizyonumu Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ekran yansıtma özelliğini iki kez sorunsuz kullanabildim, ancak daha sonra bu özellik tamamen çalışmamaya başladı. Bütün ayarları detaylıca kontrol ettim, kullanma talimatında da ekran yansıtma ile ilgili herhan...

19.01.2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan aldığım Onvo rx-05 model Scooter’da, ilk günden itibaren frene bastığımda sürekli ses geliyordu. Konuyu mağazadaki yetkiliye sorduğumda, alışma süreci olduğunu ve zamanla geçeceğini söyledi. Ancak ses hiç azalmadı ve ürünü servise götürdüm. Serviste balata...

Onvo’nun kendi mağazasından 7 gün önce ov-011 model Scooter için Display Gaz Kolu parçası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parça çalışmadı ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak 6 gündür beklememe rağmen iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapacak...

Onvo ov 12 X Plus model ürünümü yaklaşık 1,5 hafta önce Bursa’daki Media Markt’tan satın aldım. Bugün, ürünü kullanırken kaza sonucu sağa devrildi ve ...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulama Google güncellemesi istiyor ancak güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle Netflix’i kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Televizyonumu 2022 yılında Hepsiburada ü...

Onvo 85OVF9000UQ 85 inç televizyonu internet üzerinden satın aldım. Kurulum için cumartesi günü servis talebinde bulundum ve İstanbul/Büyükçekmece’de yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Servisin sadece gelip televizyonu elektriğe takıp gitmesi gerekiyor ancak bu kadar basit bir işlem için bile sürekli oya...

Onvo OVDSS03 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Rize Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı. Sorun sürekli devam etti ve servise gönderdim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen ürün tamir edilip geri gönderildi. Ancak aynı sorun bir ay...

28.08.2025 tarihinde 101 mağazasından 65 inç Onvo 65OVF5000 model televizyon satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünümü Muğla, Milas adresime teslim aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu yapılmadı ve ürün hâlâ kutusunda duruyor. Bu süre zarfında iki k...