Ürünün Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Değişim Talebi

Temmuz 2024’te Onvo Ovdss01 model dik süpürge satın aldım. Cihaz çalışmadığı için 27.11.2025 tarihinde ürünü Sefaköy Onvo servisine teslim ettim. O gü...

Temmuz 2024’te Onvo Ovdss01 model dik süpürge satın aldım. Cihaz çalışmadığı için 27.11.2025 tarihinde ürünü Sefaköy Onvo servisine teslim ettim. O gü...

Onvo ovdss01 dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Denizli Acıpayam’daki A101 mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznesinin kapağı yaklaşık 2 aydır kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu parça için hiçbir yerden destek alamıyorum. Onvo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Onvo Scooter Rx4 model ürünüm garanti süresi içindeyken arızalandı ve servise başvurdum. Yaklaşık 19 gündür devam eden bu süreçte özellikle son 15 gündür yedek parça bekliyorum ancak hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tarafıma, gerekli parçanın fabrikadan geleceği söylendi fakat bu süre içinde ne par...

Onvo Ovhym100 halı koltuk yıkama makinesini 25.12.2025 tarihinde A101’den 3.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yıkama başlığı kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Kırılan parçayı yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum, satışını yapan bir y...

Onvo marka şarjlı süpürgemi 07/08/2025 tarihinde A101 marketten yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında ve süpürgeyi sadece haftada bir veya iki kez kullandım. Buna rağmen cihaz f1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde batarya...

07.08.2025 tarihinde A101 marketten Onvo OVDSSO1XPLUS model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgeyi sadece haftada bir ya da iki kez kullandım ancak kısa süre içinde f1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğüm...

Onvo ov 012 xplus 1600 watt model scooterımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bir süredir direksiyon kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Direksiyon kontrol edilemeyecek kadar boşluk yapıyor, aksamları sürekli oynuyor ve bu durum sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Gid...
Onvo OVDS003 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. 21.12.2025 tarihinde, haznenin içindeki tozu boşaltmak için alt kısımdaki tuşa bastığım anda haznenin alt kapağı yerinden çıkarak kırıldı. Ürünü yalnızca toz haznesini boşaltmak, yani normal kullanım amacıyla kullanıyordum. Yeni sayılabil...

Onvo OVHYM 100 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi'ni 10.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 11.12.2025 tarihinde makinenin başlığı kırıldı. Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça k...

Onvo markasına ait ovdss01 model dik süpürgeyi 08.11.2025 tarihinde 3.288 TL bedelle satın aldım, ürün 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü çalıştırdığımda, süpürge başlığının olduğu en alt kısımdan anormal derecede yüksek bir gürültü geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13 Kasım’da İstanbul Sultan...

Onvo rx4 scooterimin gidon katlama parçasının içerisindeki mil kırıldı ve yaklaşık 20 gündür scooterimi hiç kullanamıyorum. Parçayı temin edebilmek için defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Servisi aradığımda parçaya bakıp dönüş yapacaklarını söylediler. Da...

Onvo RX5 scooterımı sıfır olarak İstanbul Beşiktaş’ta, o dönemki adıyla Scooter of Life (şimdiki adıyla Scooman) mağazasından satın aldım. Cihaz şu an hâlâ garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun sebebiyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 22.08.2025 tarihinde cadde üzerinde normal hızd...

Onvo marka RX4 elektrikli scooterımı 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yaman Ticaret Teknoloji” satıcısından satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arka çamurluğu kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım. Bununla birlikte, sağ fren manetinin oradan yağ kaçırmaya başla...

Onvo marka dikey süpürgenizi A101 mağazasından Ekim ayı sonunda satın aldım. Süpürgeyi çok sık kullanmadığım, yalnızca mutfakta kullandığım halde, başlığındaki hortum satın alımdan en fazla 2–3 ay sonra parçalandı. Ürünü severek kullanıyordum, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçek...

Onvo OV013XPlus 2024 model elektrikli scooterımın gaz kolunun teli, 25 Kasım tarihinde herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamam, hem güvenlik hem de kalite açısından beni endişelendirdi. Yaşadığım sorun...

Onvo Ovdss01 model ürünümün toz haznesi kapağı kırıldı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü kullanamaz hale getiren bu parça için teknik servise ve ilgili numaralara birçok kez ulaşmaya çalıştım. Aramalarımın büyük kısmında teknik servis telefonlarımı hiç açmadı, telefona çıkanlar ise ...

Onvo OV-DSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve fırça hortumu da yırtıldı. Yaklaşık iki gündür internette yedek parça aramama rağmen ne toz haznesine ne de hortuma uygun bir yedek parça bulamıyorum. Ürün h...

03.12.2024 tarihli fatura ile A101’den Onvo Ovtm01 model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza yaptığı için 20 Ağustos’ta Etimesgut Anı Elektronik servisine teslim ettim. Servis, yedek parça temin edemediklerini ve ürünü İstanbul’a gönderdiklerini söyledi. Bu süreçte ürünü...

Onvo OVDSS01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Epttavm üzerinden 3500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Geçen hafta cihazı kullanırken süpürgenin toz haznesinin alt kapağı, kapıya çarpma sonucu kırıldı. Bu parçaya ihtiyaç duymama rağmen Ankara’da yedek parça satan bir servis bulam...

Onvo marka 800 watt scooterımın arka motoru arızalı ve değişmesi gerekiyor ancak firma kesinlikle yedek parça olarak arka motor satışı yapmıyor. Yaklaşık 1 yıldır parça tedariki için uğraşıyorum, her aradığımda beni sadece servise yönlendiriyorlar, hiçbir şekilde doğrudan parça temini sağlamıyorlar....

Onvo Sssd03 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce ürünün filtresinin bozuk olduğunu fark ettim. Filtre arızalandığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problem sonrası, garanti kapsamında çözüm için başvurduğumda filtrenin garantiye girmediği ve ayrıca ...

Muş merkezde ikamet ediyorum ve Onvo markalı OVDSS01082401995 kodlu dik süpürgemin toz haznesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünümü A101 aracılığıyla almıştım ve daha 2 senesi dolmadığı için öncelikle garanti kapsamında destek almak istedim. Muş merkezdeki iki yetkili servisi de aradım. Durumu anlat...