to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Yedek Parça Temini Ve Cevap Almama
Onvo ovdss01 model dikey süpürge kullanıyorum. Cihazım yeni sayılır, temizlik yaparken süpürgenin filtresini ve seperatör parçasını kaybettim ve bu yüzden süpürgeyi kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 01.07.2026 tarihinden beri bu yedek parçaları bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerden temin edemedim.
Onvo’ya WhatsApp hattı üzerinden yazıp özellikle filtre ve seperatör yedek parçasına ihtiyacım olduğunu belirttim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem yedek parçaya ulaşamamak hem de iletişim kuramamak beni mağdur ediyor.
Onvo’nun ovdss01 model süpürge için filtre ve seperatör yedek parçalarını temin ederek tarafıma ulaştırmasını veya bu parçaları nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda net ve hızlı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
merhaba, sizi aradık fakat ulaşamadık yaşadığınız problem için çok üzgünüz , servis desteği ve il ve ilçenize en yakın servis bilgisini öğrenmek için, bilgi alabilirsiniz , iyi günler dilerim.
