Onvo Televizyon müşteri

Onvo 32OVF4000AH model televizyonumda yaklaşık bir gündür Canlı TV özelliğini kullanamıyorum. Bein Connect uygulamasına giriş yapıp kodu girdiğimde, 'daha önce kullanılmış' şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadık ve herhangi bir işlem yapmadık. Televizyonu yaklaşık iki ay...

Onvo OV50100 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana tüm kanallarda aynı sorunu yaşıyorum: Televizyonu açtıktan yaklaşık iki dakika sonra “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın kesiliyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fabrika ...

19.07.2025 tarihinde Samsun İlkadım Hürriyet A101 şubesinden Onvo 65ovf9001 65 inç 4K UHD Alev TV (fiş no: 0023) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra “Sinyal yok” uyarısı almaya başladım. Kanalları taratıp sıraladıktan en fazla iki gün sonra tekrar kanallar kayboluyor ve yine “Sinyal...

Onvo OV55351 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Muş merkezdeki A101 mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi 3-4 ay önce sona erdi. Yaklaşık iki haftadır, televizyon açıkken ekranın alt kısmında sürekli olarak yeşil bir çizgi belirip kayboluyor. Bu sorun her zaman tekrarlanıyor ve izleme de...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumunu yaptırmak istediğimde, 30.08.2025 tarihinde saat 10.55’te yetkili servis benden 2.000 TL kurulum ücreti talep etti. 3.800 TL’ye aldığım bir cihaz için bu kadar yüksek bir kurulum ücreti istenmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, “...

Onvo 650VF9001 model Google TV’yi 20.04.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım ve kurulumu yeni yapıldı. Televizyon yeni olmasına rağmen kanal listesi düzenleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Menü seçenekleri bu konuda yeterince açık ve net değil, kanal listesi düzenleme ile ilgili b...

20.08.2025 tarihinde Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmek üzere Onvo 65ovf500DAQ model televizyon satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir çözüm üretilmedi ve sürekli b...

Onvo OV40250 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Kabloları ve kanal ayarlarını kontrol ettim, gerekli tüm adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Onvo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü b...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 32” OV6000H model televizyonum dün teslim edildi. Kurulumu kendim yaptım. Ancak, televizyonun Netflix uygulaması hiç açılmıyor. Bu nedenle Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmamı ve hemen dönüş yapılacağını söylediler. Hem telefonla hem de mail yoluyl...

27 Ağustos’ta 127 inç Onvo TV satın aldım ve televizyonum 3 iş günü içinde elime ulaştı. Ancak Sinop Durağan Boyabat yetkili servisini aradığımda, servis görevlisi (054********37) Giresun’a gideceğini ve ancak bir hafta sonra kurulum yapabileceğini belirtti. Bugün tekrar aradığımda ise telefonuma ce...

Onvo 24OVF6001 model televizyonumu aldığım ilk günden beri Air TV kampanyasından yararlanmak için verilen kodu kullanmaya çalışıyorum. Televizyonda kodu girdiğimde 'Bu kod zaten kullanılmış' uyarısı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücr...

Onvo 55 inç televizyonu 10 gün önce yetkili servisten satın aldık. Aldığımız günden bu yana çoğu kanalda görüntü bulanık şekilde geliyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimizde mevcut. Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Televizyon...

13 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki A101 mağazasından Onvo 40" Full HD Frameless Android 13 Smart TV (ürün kodu: 40OVF4000AF) satın aldım. Cihaz ilk kez açılırken servis tarafından kusurlu olduğu tespit edildi ve değişim raporu düzenlendi. Ancak genel merkez, değişim talebimizi onaylamıyor. Gerekç...

Onvo 32 inç televizyonumu A101’den aldım ve garanti belgem mevcut. Aldığımdan beri televizyonumda sadece 2.4 ghz Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum, fakat 5GHz Wi-Fi ağlarını hiçbir şekilde göremiyorum. Diğer bağlantılarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece 5GHz ağlarda mevcut. Müşteri hizmet...

Onvo OV40250 model Smart TV’yi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Başlarda sorunsuz çalışan cihazda bir süre sonra Android sürüm hatası oluştu ve Netflix ile web tarayıcı üzerinden film/dizi izleyemez hale geldim. Özellikle Netflix ve web tarayıcıda Türkçe dublaj filmler hiçbir şekilde açılmıyor, say...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim televizyon, kargo ile geldiğinde dikkat etmem gereken bazı şeyler olduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda, kutuda herhangi bir hasar olmadığı takdirde televizyonu teslim aldıktan sonra servisin gelip açması gerektiği yazıyordu. Üstelik, servis kurulum yapsa da...

15.08.2025 tarihinde İdefix aracılığıyla Onvo marka 32Ov5000H model televizyon satın aldım. 61698968 teslimat kodu ile tarafıma gönderilen ürünü kurmak için yetkili servisi aradım. 32 inç televizyonlarda kurulumun ücretli olduğunu ve servisin kurulum için 600 TL talep ettiğini öğrendim. Ürünü kendim...

Bağcılar Onvo Bayisi’nden satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumunu 3 gün önce talep etmeme rağmen, yetkili servis tarafından halen kurulum yapılmadı. Her aradığımda “bugün, yarın” diyerek oyalıyorlar ve net bir bilgi alamıyorum. Onvo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece Şikay...

A101 Bilecik Söğüt şubesinden yaklaşık 6 ay önce Onwo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonum kendi kendine kapanıyor ve tekrar açtığımda sadece Smart TV ekranı geliyor, başka hiçbir şey göstermiyor. Cihazı resetlememe rağmen sorun devam etti. Ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Şu ana ...

Onvo OV42250 model televizyonu yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün Android 9 işletim sistemine sahip olmasına rağmen, TV Plus gibi popüler uygulamaları desteklemiyor. Play Store üzerinden uygulamayı yüklemeyi denedim ancak ağ hatası veriyor ya da uygulamayı açtığımda sürekl...

24.08.2025 tarihinde Kayseri Hacılar A101 şubesinden Onvo 32ovf4000 model televizyon satın aldım. Kurulum için servisi aradığımda, yalnızca kurulum işlemi için benden 850 TL ücret talep edildi. Satın alma sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin sadece kurulum için olduğu belirti...

Onvo 50 inç Smart LED TV’yi Trendyol üzerinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra garanti süresi doldu ve kısa süre sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Başlangıçta bu çizgiler arada bir çıkıp kayboluyordu, ancak son zamanlarda sürekli hale geldi. Sorunun çözümü için Onvo müşteri hizmet...