to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Kurulumu İçin Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
20.08.2025 tarihinde Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmek üzere Onvo 65ovf500DAQ model televizyon satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için servis gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir çözüm üretilmedi ve sürekli bekletiliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından “yapacak bir şeyimiz yok.” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kurulum için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Onvo’dan beklentim, televizyonumun en kısa sürede kurulmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Kimse tarafından aranmadı
