Onvo Müşteri Memnuniyeti Yok Kurulum İçin Sürekli Bekletiyor


20.08.2025 tarihinde Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmek üzere Onvo 65ovf500DAQ model televizyon satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için servis gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir çözüm üretilmedi ve sürekli bekletiliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından “yapacak bir şeyimiz yok.” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kurulum için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Onvo’dan beklentim, televizyonumun en kısa sürede kurulmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


28.08.2025 tarihinde 101 mağazasından 65 inç Onvo 65OVF5000 model televizyon satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünümü Muğla, Milas adresime teslim aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu yapılmadı ve ürün hâlâ kutusunda duruyor. Bu süre zarfında iki k...

Onvo televizyon ürünümün kurulumu yapılmıyor. 3 iş günü geçti, hâlâ geleceklerini söylüyorlar ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, başka teknik servis olup olmadığını soruyorum, onlar da sadece geleceklerini ve beni arayacaklarını belirtiyor. Buradan televizyon aldığıma çok pişman...

08.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Onikişubat’ta satın aldığım 65ONF900 model Onvo televizyonun kurulumu için verilen teknik servis numarasını aradım. Görüştüğüm kişi, bilgileri bu numaraya mesaj atmamı istedi. İstenen bilgileri iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kayıt alındığına dair bi...

Ben OV65500 65 inç 165 cm model bir televizyon aldım. Bu ürünü Vatan firmasından adrese teslim şeklinde satın aldım ve televizyonum geldi. Servisten montaj için randevu talep ettim. Servis, 4 gün sonrasına montaj randevusu verdi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar küçük bir servis ağına sahip olması ...
Yorumlar