to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Kanal Listesi Düzenleme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Onvo 650VF9001 model Google TV’yi 20.04.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım ve kurulumu yeni yapıldı. Televizyon yeni olmasına rağmen kanal listesi düzenleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Menü seçenekleri bu konuda yeterince açık ve net değil, kanal listesi düzenleme ile ilgili bir yol bulamıyorum. Kullanım kılavuzunda veya menüde bu işlemi nasıl yapabileceğime dair yeterli bilgi bulunmuyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Şu ana kadar sadece kanal listesi düzenleme ile ilgili bu sorunu yaşıyorum, başka bir problemim yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Firma tarafından bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
