to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Canlı TV Özelliği Kod Hatası Ve Kullanım Sorunu
Onvo 32OVF4000AH model televizyonumda yaklaşık bir gündür Canlı TV özelliğini kullanamıyorum. Bein Connect uygulamasına giriş yapıp kodu girdiğimde, 'daha önce kullanılmış' şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadık ve herhangi bir işlem yapmadık. Televizyonu yaklaşık iki ay önce A101’den satın aldım; garanti belgesi ve fatura mevcut. Ücretsiz olarak sunulan bu özelliği kullanmak isterken ödeme adımına geçemedim çünkü sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Henüz Onvo müşteri hizmetleri veya Bein Connect ile iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Canlı TV özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Cihaz seri numarası: 32OVF4000AH072501018
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
