to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 32'' Televizyonumda 5GHz Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Onvo 32 inç televizyonumu A101’den aldım ve garanti belgem mevcut. Aldığımdan beri televizyonumda sadece 2.4 ghz Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum, fakat 5GHz Wi-Fi ağlarını hiçbir şekilde göremiyorum. Diğer bağlantılarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece 5GHz ağlarda mevcut.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve 5GHz Wi-Fi bağlantı probleminin giderilmesini talep ediyorum. Malatya Battalgazi’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine 5GHZ Yeni bir teknoloji ve henüz geniş kapsamlı alt yapısı bulunmamaktadır. Wİ-Fİ operatörünüz sizlere bu hizmeti sağlamış olabilir fakat şimdilik cihazlarımız için uyumlu değildir. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
4 yıl önce aldığım mi box aynı modemde 5ghz bağlanıyor ancak 1 hafta önce aldığım Onvo TV bulamıyor ilk defa Onvo aldım iyi ki küçük TV almışım büyük TV yi başka markaya yönelip alacağım Onvo pişmanlıktır
Aynı sorun bende de var. 65 inç, 4K aldım. Kablosuz kulaklık bağlayınca da (Bluetooth üzerinden) Wi-Fi bağlantısı gidip geliyor. Modemim 5 ghz destekli ama TV sadece 2.4 ghz görüyor. 5 ghz görse kulaklık da sorun olmaz diyorlar. İnternet görüşleri böyle. Onvo aldığım için çok pişmanım. TV yi atabilirim.