to read complaints and reviews, or file yours. 
16:43’te Denizli Pamukkale Asmalıevler Yusuf Aydemir A101 şubesinden 7.399 TL’ye Onvo 40OVF400OAF model televizyon satın aldım.
Ürünü eve getirip kurduğumda, televizyonun ekranının hiç açılmadığını ve hiçbir şekilde ışık gelmediğini fark ettim. Farklı prizler ve tüm temel kontrolleri denememe rağmen sorun devam etti.
Mağazaya başvurduğumda, ürünü kendim kurduğum için değişim ya da iade yapılamayacağını, garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler. Ancak televizyonlarda servis kurulumu zorunlu değildir ve bu gerekçeyle mağazanın sorumluluktan kaçınmasını kabul etmiyorum. A101’in müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu politikasını da ayrıca eleştiriyorum. Satın alma işlemini 0158 numaralı bilgi fişi ile belgeleyebiliyorum.
Ürün değişimi yapılmasını veya farklı bir televizyon ile değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Üçoklar A101 mağazasından Onvo 65OVF5000 model televizyonu 23.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün görüntü kalitesini beğenmediğim için 14 gün koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak A101 mağazası, iade işlemi için Onvo servi...
A101’den satın aldığım Onvo 40OVF4000AF model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutuyu kendimizin açması durumunda garantinin geçersiz olacağı belirtildiği için Onvo’nun yönlendirdiği yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Servis, kurulumu gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ...
Bugün Gaziantep Nizip A101 şubesinden Onvo 40 LED 102 cm 400 vf 4000af model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında sadece duvara montaj için kutuda aparat olmadığı belirtildi, ancak kurulumun ücretli olacağı veya servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra yetkili ser...
24.08.2025 tarihinde Kayseri Hacılar A101 şubesinden Onvo 32ovf4000 model televizyon satın aldım. Kurulum için servisi aradığımda, yalnızca kurulum işlemi için benden 850 TL ücret talep edildi. Satın alma sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin sadece kurulum için olduğu belirti...
24.07.2024 tarihinde İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından bir adet 42 inç Onvo marka televizyon aldım. Servisi aradım 43 inç altındaki televizyonlarda kurulumun zorunlu olmadığını söyledi. Kutuyu açtığımda televizyonun kırık olduğunu gördüm. 25.07.2024 tarihinde A101 mağ...
Yorumlar