to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Onvo 43OVF900F 43'' model televizyonumda, ilk günden itibaren ekranda farklı renklerde çizgiler oluştu. Sorunu bildirmek için defalarca Nevşehir servis ve müşteri hizmetlerini aradım. Servis çok geç geldi, ekran değişimi yapılacağı söylendi. Günler sonra ekran değişimi yapıldı ancak aynı sorun devam etti.
Garanti kapsamında olmasına rağmen, '50 inç altındaki TV arızalarında ücret almamız gerekiyor' denilerek benden 700 TL ücret alındı. Buna rağmen arıza giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen arıza kaydı oluşturulmadı, kimse geri dönüş yapmadı ve şu anda telefona da bakılmıyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur edildim ve Onvo markasından çok pişman oldum. Televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 sonunda 43 inç Onvo TV aldım, ekran arızası verdi. Nevşehir servisini aradım, kayıt oluşturuldu ve ekranın değişmesi gerektiği söylendi. Yeni ekran 1 ay sonra gelip takıldı. Şimdi, ekran değişeli 1 gün oldu ve yine ekran arızası devam ediyor. Tamir edilen ekran kontrol edilmeden mi geliyor, anl...
Nisan 2024’te A101’den aldığım Onvo 43OV6000F model televizyonumun hala garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 4-5 gündür uygulamalara girdiğimde “cihazın uygulamaları desteklemediği” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci P** Hanım, bana bulund...
Konu: Onvo Marka Televizyonun Garanti Sürecinde Devam Eden Arızası hakkında Sayın Yetkili, 10.02.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo marka televizyonum kısa bir süre sonra ekran arızası vermiştir. Ürün garanti kapsamında yetkili servisinize teslim edilmiş, yaklaşık 2-3 haftalık bir bekleme sü...
Onvo OV50350 model 50 inç televizyonumu garanti kapsamında aldım ve aynı sorunu defalarca yaşadım. Aldıktan sonra ilk 7-8 ay içinde televizyonda renklerde dağılma ve çizgiler oluştu. Garanti süresi boyunca televizyonumu üç defa servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “parça değişti, sorun gi...
Onvo'dan 14.10.2021 tarihinde televizyon aldım. Yaklaşık 15 ay sonra ekranda çizgi belirdi. Sonrasında ekran tamamen karardı. Daha sonra 22.02.2023 tarihinde garanti süresi içinde servise verdik. Yaklaşık 6 ay süren servis süreci sonunda televizyonu 01.08.2023 tarihinde teslim aldık. Bu süreçte yeni...
Yorumlar