Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Televizyon Sürekli Sinyal Hatası Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Emir
30 Ağustos 2025 22:17
3.172

Onvo OV50100 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana tüm kanallarda aynı sorunu yaşıyorum: Televizyonu açtıktan yaklaşık iki dakika sonra “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın kesiliyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fabrika ayarlarına döndürme, kabloyu değiştirme, farklı uydu alıcısı deneme gibi tüm önerilen adımları denedim ancak hiçbir çözüm olmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İki aydır mağdurum ve televizyonu kullanamıyorum. Van/Erciş’te yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, televizyonumun tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve yetkili servisin en kısa sürede çözüm sunmasını bekliyorum.

01 Eylül 2025 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
02 Eylül 2025 15:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyonumun Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Nazlı
23 Ekim 2025 17:50
613

Onvo OV505000 Televizyonumda Sürekli 'LNB Kısa Devre' Hatası Ve Görüntü Sorunu

profile
Sinem
05 Eylül 2025 20:43
2.053

Yeni Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı

profile
Havvanur
06 Ekim 2025 11:49
2.816
Yeni Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı
yeni-televizyonumun-garanti-kapsami-disinda-birakilmasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Onvo TV Netflix Uygulaması Açılmıyor Yazılım Desteği Bekliyorum

profile
Nergiz
01 Eylül 2025 19:55
1.672
onvo-tv-netflix-uygulamasi-acilmiyor-yazilim-destegi-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru