to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağcılar Onvo Bayisi’nden satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumunu 3 gün önce talep etmeme rağmen, yetkili servis tarafından halen kurulum yapılmadı. Her aradığımda “bugün, yarın” diyerek oyalıyorlar ve net bir bilgi alamıyorum. Onvo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece Şikayetvar’a yazmamı önerdiler. Kurulumun bir an önce yapılmasını istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
Onvo marka televizyon aldım, kuruluma dört gün olacak, gelmediler. Arıyorum, hep 'yarın' diyorlar. Ürünün iadesini istiyorum. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Artık gelmelerini istemiyorum, gelip iade alsınlar. Almak istemiyorum, para verip rezil oluyorsunuz. Bu markadan çok pişmanım.
Onvo televizyon ürünümün kurulumu yapılmıyor. 3 iş günü geçti, hâlâ geleceklerini söylüyorlar ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, başka teknik servis olup olmadığını soruyorum, onlar da sadece geleceklerini ve beni arayacaklarını belirtiyor. Buradan televizyon aldığıma çok pişman...
Onvo marka televizyon satın aldık. 3 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylemelerine rağmen 5. Güne geldik hala daha kimse gelmedi. Her gün aramanıza rağmen sallıyorlar. Büyük ihtimalle önümüzdeki haftaya kalacak gibi duruyor. Bir televizyon kurulumu için bu kadar bekletilmemeli.
Onvo TV aldım, servisi aradım, size dönüş yapılacak dendi, arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, size dönüş yapılacak dendi, arayan dönen olmadı. 3 gündür servis bekliyorum. Gelmeyeceklerini ve geri dönüş yapmayacaklarını anladım. Kurulumu kendim yaptım. Bir daha asla bu markadan ürün almayaca...
Yorumlar