Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Onvo Televizyonda Sürekli Yeşil Çizgi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Emirhan
30 Ağustos 2025 15:21
1.070

Onvo OV55351 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Muş merkezdeki A101 mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi 3-4 ay önce sona erdi. Yaklaşık iki haftadır, televizyon açıkken ekranın alt kısmında sürekli olarak yeşil bir çizgi belirip kayboluyor. Bu sorun her zaman tekrarlanıyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Sorunu fark ettiğimden beri Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya başka bir çözüm denemedim ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Garanti süresi çok kısa bir süre önce dolduğu için mağduriyetimin giderilmesini, ücretsiz tamir ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

garanti-suresi-sonrasi-onvo-televizyonda-surekli-yesil-cizgi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
01 Eylül 2025 08:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
02 Eylül 2025 14:11

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Emirhan
Emirhan
02 Eylül 2025 14:13

Aramayı açtığım gibi kapattınız geri arama yaptığımda da açılmadı

02 Eylül 2025 15:44
Emirhan
Emirhan
02 Eylül 2025 16:30

Pardon da 2 yıl garanti varken sorunu olmayan cihaz garantisi bittikten hemen sonra nasıl bozuluyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
Çimen
24 Ekim 2025 14:04
1.213

Onvo TV'de Menü Ve Ayarlara Erişim Tamamen Kayboldu, Teknik Destek Bekliyorum

profile
Emre
09 Ekim 2025 23:31
1.252
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonum Bir Yıl Dolmadan Arızalandı Kumanda Ve Ses Sorunları Yaşıyorum

profile
Emre
19 Ekim 2025 15:41
2.032
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adem
27 Şubat 2024 12:00
2.778
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru