Onvo Televizyon müşteri

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nafa A.Ş. satıcısından Onvo 85 Frameless Ultra HD QLED Google TV satın aldım (Sipariş No: f4009265974, Fatura No: FAN2025000004713, ödediğim tutar: 42.699,00 TL). Televizyonumun panelinde yaklaşık 10 gündür yeşil ve kırmızı nokta şeklinde renkler oluştu. Ür...

Onvo Smart TV cihazımda yaklaşık 2 aydır sadece Netflix uygulamasında “cihaz artık Netflix’i desteklemiyor” uyarısı alıyorum ve Netflix’i izleyemiyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sorunun çözümü için Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak form gönderilemediği için...

Onvo televizyon bozukkk! Güncellenmiyor! 65 inç televizyonumda yaklaşık 2 aydır kanallar hiçbir şekilde göstermiyor ve her açılışta “güncelleme başarısız oldu. TKGS ayarları uygulanamadı” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana mail ile yönlendirme yap...

Onvo 65ov6000u model televizyonumu bugün fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ekranda yazıların üst üste binmesi ve ekranın büyümesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve çözüm bulabilmek için tekrar fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncelleme, fişi çekip takma ...

Onvo 70OVF9001UQ model televizyonu satın aldıktan sonra kurulum için iki gündür servis bekliyorum. Satın aldıktan hemen sonra servis talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kayıt açılmamış olduğunu öğrendim. Sonrasında kendim arayarak kayıt açtırdım, bana ertesi gün...

Onvo 500vf9001uq model televizyonumu bugün Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini gün içinde beş kez aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “mesai saatleri dışında” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca web sitesi üzerinden f...

10 gün önce Ankara Beypazarı’ndan satın aldığım Onvo QLED 55" televizyonun kurulumu için bir haftadır bekliyorum. Kurulumu yapacak kişinin cenazesi olduğu gerekçesiyle sürekli erteleniyor ve ne zaman geleceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her sefer...

Onvo 43OVF5000AF model 43 inç Google TV’yi bugün A101’den satın alıp kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sırasında kanal yüklemesi yaptığımda kanallar karışık olarak geldi ve kanal sıralamasını istediğim şekilde ayarlayamadım. Kanal kaydırma işlemi yaparken de kanal numaraları birbirine karışıyor ve...

Onvo ov32150 32'' model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda "Netflix hizmetine erişemedik" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Diğer uygulamalarda (örneğin Youtube.com) herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Netflix'te bu problem me...

Onvo marka televizyonumda 3 gündür kanallar silindi ve kanal araması yapmaya çalıştığımda “TP ekle” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndüm ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana e-posta ile bazı yönergeler gönderdiler, ancak bunları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Televi...

A101’den Onvo 43 inç frameless FHD QLED Google TV satın aldım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da kurulumu için Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Onvo, beni 0212 *** 52 28 numaralı telefona sahip 3k Kardeşler adında bir firmaya yönlendirdi. Bu firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçip adresimi gönderdim....

Onvo 4206000f model televizyonumu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri cihaz aşırı derecede yavaş çalışıyor. Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır (Fatura No: DM12024024272677). Uygulamalar arasında geçiş yapmak, film izlemek veya TV menüsünü kullanmak ner...

Onvo 43OV6000F model televizyonumun kendi kendine oluşan panel arızası nedeniyle 11 Eylül 2025 tarihinde Giresun’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazım hâlâ 19 ay garantili, teslimden bu yana 10 gün geçti ve tarafıma hiçbir şekilde kayıt açılmadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Onvo TV’yi Trendyol üzerinden yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve aldığım günden bu yana tüm uygulamalarda (film ve dizi izleme platformları dahil) sürekli olarak uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Hiçbir platformda düzgün şekilde film veya dizi izleyemiyorum. Sorun yalnızca bende değil, birçok kulla...

18 Eylül'de elime ulaşan Onvo 43OVF9000FQ model televizyonun kurulumu için İstanbul Sultangazi yetkili servisiyle ve Onvo genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 3 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum, ancak kurulum için kesin bir randevu saati verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

22.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo 50'' Ultra HD Webos Smart LED televizyonumda yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, yedek parça beklemem gerektiğini belirtti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana parça tedarik edileceği söylendi. Ancak, arada...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Onvo 65uq model televizyonumda, yaklaşık 8 aydır her kapalı kaldığında aynı sorunu yaşıyorum. Televizyon 2 hafta kapalı kaldıktan sonra açtığımda, ekranın sol üst köşesinden sağa doğru yukarıdan bir akıntı oluşuyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Ürünü...

Geçen hafta pazar günü Kocaeli Başiskele’deki Hedefim AVM’den Onvo 4K 178 ekran bir televizyon aldım. Satın alırken fatura ve garanti belgelerimi de teslim aldım. Televizyonu kullanmaya başladığımda, Youtube.com uygulamasına her giriş yaptığımda tüm uydu kanallarının silindiğini ve tekrar TV izleyem...

Ekran kararması mevcut günde 5 10 defa aralıklı olarak yapıyor. Müşteri temsilcisinden olumlu dönüş alamadım. Teknik servis TV yi benim söküp getirmemi istedi. Bu ne saçma bir çözüm anlamadım. Ben memnun kalmadım. Kesinlikle parasını çöpe atacak varsa buyursun Onvo TV alsın

Onvo markalı televizyonum yaklaşık 1 haftadır her açtığımda donma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyor. Televizyonu A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunu çözmek için Onvo müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Yaşadığı...

06/09/2025 tarihinde A101 internetten Onvo TV marka43/109 ekran televizyonu indirimli olarak sipariş aldım. VakıfBank kredi kartımla tek çekim olarak 2,380.50 TL ödeme yaptım. Ancak kartımdan 3 kez 2,380,50 TL çekildi ve ve toplamda 3 adet kartımın ekstrada ödeme yapılmış görünüyor. Buna rağmen tele...

Onvo QLED 550VF5000 model televizyonu 13 Haziran Perşembe günü A101’den satın aldım. Kurulum işlemi için Onvo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. W...