Onvo TelevizyonMüşteri Hizmetleri

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 65OVF9250UQ 65" televizyon satın aldım. Ürün, yetkili kurulum ekibi tara...fından yaklaşık iki hafta önce kurulurken kutu açıldığı anda ekran/panelin kırık olduğu görülmüştür. Kurulumu yapan yetkili ekip, kutu ve ambalaj üzerinde hiçbir dış hasar bulunmad...

Evimde kullanmakta olduğum Onvo OV75F950 model televizyonun garanti süresi bittikten sonra LED barı arızalandı. Şubat 20...26 döneminde Kütahya Onvo yetkili servisine başvurdum. İlk etapta bana yaklaşık 20.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat verdiler. Daha sonra genel müdürlükle ve Şikayetvar üzerinden ya...

Onvo OV50F354 model 127 ekran televizyonumda Netflix uygulamasını bir türlü açamıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihinde ilk kez ...giriş yapmayı denedim, fakat uygulama açılmadan direkt sayfadan atıp beni ana sayfaya geri yönlendiriyor. Televizyonu fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen hiçbir şekilde düzelme o...

2021 yılında satın aldığım Onvo OV50F354 model televizyon, aldığım günden bu yana herhangi bir yazılım güncellemesi alma...dı. Bu nedenle özellikle 2025 yılından beri Netflix, TV Plus gibi uygulamaları televizyon üzerinden kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Onvo müşteri hizmetleri il...

Onvo marka 42OV6000F model televizyonu A101’den peşin ödemeyle satın aldım. Yaklaşık dört aydır televizyonu internetle k...ullanılan hiçbir uygulamada verimli şekilde kullanamıyorum. Netflix, YouTube.com, Prime Video gibi uygulamalarda herhangi bir şey izlemek istediğimde ekran donuyor ve o andan itiba...

Onvo ov32 6000 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı sürekli ekrana gel...iyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Bu uyarı nedeniyle televizyonda normal kanal değiştirme işlemini yapamıyor, ayrıca uygulama da indiremiyorum. Cihazı neredeyse temel işlev...

Onvo 32 inç ov32150 model televizyonumu birkaç aydır kullanıyorum ve cihazın Android kısmı neredeyse hiç işlevsel değil.... Android uygulamaları düzgün şekilde çalışmıyor, birçok uygulama açılmıyor veya hata veriyor. Ayrıca televizyon herhangi bir yazılım güncellemesi de almıyor, yazılımı tamamen eski ...

Onvo 32 inç televizyonumda ilk kurulumdan bu yana kanal sıralama sorunuyla karşılaşıyorum. Kanal listesini düzenleyip is...tediğim gibi sıralama yapmama rağmen, televizyonu kapatıp açtığımda yaptığım tüm sıralamalar kayboluyor ve liste eski haline geri dönüyor. Yani kanal sıralaması bir türlü kalıcı ol...

Onvo 430V6000F 43 inç Smart TV’de yaklaşık bir haftadır özellikle Netflix uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Netfl...ix’e giriş yapıp herhangi bir filmi açtığımda, içerik en fazla 10 saniye oynuyor ve ardından TV tamamen donup kalıyor. O kadar kilitleniyor ki, kumandaya hiçbir şekilde tepki vermi...

Onvo OV32F150 model televizyonumu yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı konusunda verimli şekilde kullanamıyorum. Televiz...yon üzerinden internet hızı testi yaptığımda, hem kablolu hem kablosuz bağlantıda hız sürekli 4 KB civarında görünüyor ve bu nedenle sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor....

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 32OV6000H model Onvo televizyon satın aldım. Yaklaşık 5 aydır televizyonumda Go...ogle hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor ve bu nedenle ne Netflix ne de diğer uygulamalar düzgün şekilde çalışmıyor. Bu süreçte defalarca yetkili birisine veya teknik...

Onvo TV 55 ve 50 ekranlı iki adet televizyon aldım. İkisini de güncelleme sonrası kapatıp açınca kanallar gelmiyor, sarı... ekran oluşuyor; fişi çekince düzeliyor. Onvo müşteri hizmetleri, garantisi bittiği için ilgilenmiyor. Sorun güncellemeden sonra oldu, bunda benim bir kusurum yok. Hatalı güncellem...

Onvo 420V6000H model televizyonumda yaklaşık 4 aydır Google Play etkinleştirme sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığım and...a ekranda doğrudan Google Play’i etkinleştirmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve normal yayın veya diğer uygulamalara geçmekte sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar n...

Onvo marka televizyonumu 18 Mart 2026 tarihinde ekran arızası nedeniyle teknik servise teslim ettim. Ancak aradan yaklaş...ık 3 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde teknik servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca sürecin devam ettiği bilgisi veri...

Onvo ov55351 model televizyonumda bugün itibarıyla ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Televizyon açılıyor ...ancak açılıştan itibaren hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce A101 mağazasından satın almıştım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Şu ana kadar ne Onvo n...

Onvo 320V6001H model televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 2 h...aftadır ciddi bir yazılım problemi ile karşı karşıyayım. Televizyonda Google Play Store üzerinden oturum açamıyorum ve cihaz neredeyse her kullanımda aşırı şekilde donma ve kasma y...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. A101 marketlerinde satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ekranın sol a...lt kısmında belirgin bir karartı oluştu ve bu durum izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizme...

Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaklaşık 2–3 aydır sürekli “Google Play hizmetleri kullanılamıyor” şeklinde hata alm...aktayım. Başlarda bu hata çıkmasına rağmen televizyon kapanıp açılıyor ve bir şekilde çalışıyordu, ancak son bir haftadır hata ekranı geliyor ve kapanmıyor, cihaz kendi kendine yen...

Hepsiburada üzerinden Onvo marka 40 inç (102 ekran) televizyon siparişi verdim. Siparişi verirken adresi yanlışlıkla Gaz...iantep Şahinbey olarak girdim, ancak ürünün Kırıkkale Merkez adresine gelmesini istiyorum. Sipariş numaram 4155485581, kargo Ceva Logistics ile gönderiliyor ve sistemde hâlâ “yolda...

Balıkesir Edremit bölgesinde bulunan ercan elektronik/ercan sen Onvo servis...i hakkında şikayetçiyim. A101 marketten bugün satın aldığım 43 inç Onvo mar...

Onvo 65VQ90F3UA model televizyonu 18.02.2026 tarihinde Koop Market’ten satı...n aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ekranda özellikle belirli görü...

Onvo marka Smart TV’me yaklaşık 1 hafta önce gelen güncellemeyi yükledikten sonra Youtube.com uygulaması açılmamaya başl...adı. Güncelleme öncesinde Youtube.com’u sorunsuz kullanırken, güncelleme sonrası uygulama tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetlerine veya yetkili servis...