Onvo TelevizyonMüşteri Hizmetleri

A101 mağazasından Mart 2025 döneminde satın aldığım Onvo 32ovf 4000ah model televizyonu aldığım günden beri aynı sorunla... kullanmak zorunda kalıyorum. Televizyon her açıldığında ekranda “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaları güncelleyemiyorum. ...

Onvo 65” Webos LED televizyonu Başaran Elektronik’ten aldım. Kurulumdan sadece bir gün sonra ekranda piksel kaybı olduğu...nu fark ettim ve 1 Nisan 2026 tarihinde yetkili teknik servise bildirimde bulundum. Arızanın tespit edilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde...

Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 2–3 aydır YouTube.com uygulamasına girdiğimde ekranda “bu cihazda desteklenmi...yor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Televizyonu özellikle internet ve YouTube.com için tercih etmeme rağmen bu hatadan dolayı temel bir özelliğini kullana...

30.06.2026 tarihinde Kasımpaşa A101 mağazasından sıfır Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetki...li servisi aradığımda benden 800 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır aldığım bir televizyonun ilk kurulumu için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem haksız hem de tüketici ...

Onvo _420V6000H model televizyonumda son gelen yazılım güncellemesinden sonra her açılışta ekrana “Google Play hizmetler...ini etkinleştirmelisiniz, yoksa Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı geliyor. Bu uyarıya tıkladığımda kişiler, SMS, mikrofon, konum vb. Birçok izin ekranı çıkıyor, hepsini onaylama...

Onvo Whale os 10 işletim sistemine sahip televizyonumda yaklaşık 1 haftadır güncelleme sorunu yaşıyorum. Sistem güncelle...mesi yüklenirken yüzde 99’a kadar geliyor ve bu aşamada hata vererek tamamlanmıyor. Güncelleme tamamlanmadığı için televizyonu normal şekilde kullanmak, özellikle de uygulamalara ...

A101’den 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için Onvo yetkili servisini aradığımda benden 8...50 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu durum, ürün alım sürecinde bana belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kuru...

A101’den yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Tabii uygulamasını kullanamıyoru...m. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli güncelleme var uyarısı alıyorum. Güncelleme için yönlendirildiğim ekranda çıkan iki seçeneği d...

A101’den Onvo 43VQ80F2FA model televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün yetkili servisi aradığımda, sadece kutudan ...çıkarıp kurulumu yapacaklarını, bunun için de 750 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa bu ürünün kurulumunun ücretsiz olması gerekiyor. 27.06.2026 tarihinde saat 15.30 civa...

Onvo ONV500V6000U Android TV’yi kullanırken son yaklaşık bir ay içinde gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra te...levizyonumda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonu kumandadan kapatıp tekrar açtığımda hiçbir TV kanalı gelmiyor, ekran tamamen siyah kalıyor. Her seferinde fişi çekip tak...

Media Markt’tan Onvo OV32F150 model 32 inç Android TV satın aldım. Bu televizyonu oda için, ara ara kullanmak amacıyla a...lmıştım, toplamda 1 ay bile aktif kullanmadım. Ancak garanti süresi dolmadan önce bozulmaya başladı. Kumandası televizyonu kontrol etmiyordu, hangi kanaldaysa orada kalıyor, kanal ...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Onvo marka televizyonum 1 haftadır düzgün şekilde çalışmıyor. Televizyonu açtığımda sadece O...nvo logosu geliyor, logo dönüp duruyor fakat cihaz bir türlü açılmıyor. Ayrıca bu sorun olduğundan beri televizyonun açma kapama tuşu da tepki vermiyor, kumandadan ya da üzerindeki...

25.06.2026 tarihinde Elazığ Merkez’de Onvo yetkili servis tarafından kurulan Onvo 43VQ80F2FA QLED televizyon için benden... 750 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu tutarı ödedim. Kurulum sırasında herhangi bir ekstra malzeme kullanılmadı, duvara montaj yapılmadı, sadece kutudan çıkarılıp normal kumand...

Onvo Smart TV cihazımda yaklaşık 6 aydır Youtube.com uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda Youtube.com hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı güncelledim ve fabrika ayarlarına döndürme işlemini de...

07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo 55VQ90F3UA 55 inç 4K UHD Google Smart QLED telev...izyon satın aldım. Cihazın sesli komut özelliği ilk başta birkaç kullanımda çalışırken kısa süre sonra tamamen çalışmamaya başladı. Kumandayı televizyona yeniden tanıtmamıza rağmen...

Onvo marka 55 inç televizyonum için gelen yeni sürüm sonrasında televizyonu kullanamaz hale geldik. 21’inden beri televi...zyon izleyemiyoruz ve bu durum hala devam ediyor. Kocaeli Gölcük’teki adresim için günlerdir yetkili servisi arıyorum, ancak dört gündür ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerin...

Onvo 430V6000F model televizyonu 2024 yılının sonuna doğru A101 mağazasında...n satın aldım. Televizyonu çok sık kullanmadığımız için kullanılmayan bir o...

01/2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Evkur şubesinden Onvo Ov70f600 model televizyon satın aldım. Televizyonum yaklaşık 2... yıldır kullanımdan sonra, 2 gün önce ekranda belirgin bir kararma sorunu oluştu ve görüntü ciddi şekilde bozuldu. Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiği...

Onvo 40VQ80F02FA model televizyonumda yaklaşık bir haftadır sürekli “USB yazılım hatası” uyarısı alıyorum. Ekrana bu uya...rı geliyor, geri tuşuna basıp kapatıyorum; ancak bir süre sonra tekrar aynı hata çıkıyor ve televizyonu kullanırken rahatsız edici bir hâle geldi. Televizyonu N11 sitesi üzerinden...

Onvo ov 32150 model televizyonumda 3 gündür Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum, cihaz bu uygulamayı desteklemiyor u...yarısı veriyor. Güncel bir televizyon almış olmama rağmen bu kadar temel ve yaygın kullanılan bir uygulamanın cihazda bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuyla ilgili...

Kocaeli Körfez Yarımca A101 şubesinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce iki adet Onvo televizyon aldım, biri 109 inç ekran, diğer...i 82 inç ekran. Son 2 haftadır her iki televizyon da internete bağlı olmasına rağmen YouTube.com ve diğer uygulamaların hiçbirine girmiyor, sürekli aynı hatayı veriyor. Onvo müşte...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Onvo 500VF9001UQ Android Google TV, son 2 gündür açılmıyor. Televizyonu açtığımda önce... “açılıyor” yazısı geliyor, 2–3 dakika bu ekranda kalıyor, ardından Google TV yazısı çıkıyor, 4–5 dakika da burada bekledikten sonra televizyon kendiliğinden kapanıyor. Bu durum 2 ...