to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Gaz Kolu Temin Edilememesi Onvo Rx6 Plus Kullanıcılarını Mağdur Ediyor
Onvo rx6 Plus model scooterımın orijinal gaz kolunu satın almak istiyorum ancak Onvo’nun kendi sitesinde bu ürün uzun süredir stokta görünmüyor. Ürünün satış sayfasında sadece fiyat bilgisi yer alıyor, fakat satın alma yapamıyor ve orijinal parçaya ulaşamıyorum.
Scooterı 2. El olarak aldım ve üzerinde orijinal olmayan, sonradan takılmış bir gaz kolu bulunuyor. Bu nedenle zaman zaman gaz tepkisinin yeterli olup olmadığından emin olamıyorum, performans konusunda tereddüt yaşıyorum. Ürünü güvenli ve içime sinerek kullanabilmek için orijinal gaz koluna sahip olmak istiyorum.
Onvo rx6 Plus için orijinal gaz kolunun yeniden stoğa alınmasını, satın alabileceğim net bir tarih veya bu parçayı temin edebileceğim yetkili bir kanal hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yedek parça temini konusunda net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
