Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Rx-09 Işık Sorunu Yol Güvenliğini Tehlikeye Attı

3

Onvo Rx-09 model bir Scooter kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay oldu alalı. Scooter’ın gidon kısmındaki Onvo yazılarının bulunduğu lacivert ışığı açtığım anda hem bu ışık hem de kenarlarındaki ledler anında kısılıyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Bugün ise farlarda da aynı problem başladı, yolda normal şekilde ilerlerken önümde giden arkadaşımın uyarısıyla farın kenarındaki yuvarlak dönen lacivert ışıkların tamamen kapandığını ve beyaz farın da çok kısıldığını fark ettim. Neredeyse önümdeki yolu göremeyecek hale geldim ve bu durum sürüş güvenliğimi ciddi anlamda tehlikeye soktu.

Ürün doğrudan fabrikadan bir arkadaşım aracılığıyla, tanıdık üzerinden temin edildiği için herhangi bir fatura veya resmi belge tarafıma verilmedi; Scooter üzerinde Rx-09 2026010343 bilgisi yer alıyor. Cihazı alalı çok kısa süre olmasına rağmen aydınlatma sisteminde bu tür bir sıkıntı yaşamam hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Scooterımın, sorunsuz çalışan Rx-10 modeli ile değiştirilmesini ve iki model arasındaki fiyat farkının da bana nakit olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvenlik sorununa hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

21 Eylül 14:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Efe
21 Eylül 15:00

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. En kısa zamanda ve olumlu cevap bekliyorum size zahmet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Rx-09 Fren Balatası Stokta Yok Far Sorunu Güvenliği Tehdit Ediyor

214

Onvo Rx-09 model ürünü Media Markt’tan sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta içinde fren balat...

Onvo RX9 Elektrikli Scooter Servisinde Uzayan Süre Ve Bilgi Eksikliği

681

Onvo rx9 3000 model elektrikli Scooter’ı İstanbul Beykoz Asya AVM’den aldım. Ürünü daha 4. Ayına bile girmeden kullanırk...

Scooter Farı Arızası Ve Yetkili Servis İhmali

97

Onvo rx9 elektrikli Scooter’ımın farı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kısa sürede sönük Moda geçmeye başladı ve bu s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Şifremi Doğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Onvo ŞifremiDoğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Onvo Marka Sorumsuzluğu Ve Kaza

Onvo MarkaSorumsuzluğu Ve Kaza

Profil fotoğrafı
Cemal
3 Kardeşler Onvo Scooter Yetkili Servisi Yalan Beyan Ve Mağduriyeti

3 Kardeşler OnvoScooter Yetkili Servisi Yalan Beyan Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kürşat
Onvo RX09 Far Sönmesi (Kronik Far Kısılması Voltaj Düşmesi) Sorunu

Onvo RX09 FarSönmesi (Kronik Far Kısılması Voltaj Düşmesi) Sorunu

Profil fotoğrafı
Gürbüz
Onvo X13 Plus Scooter Çok Kötü!

Onvo X13 PlusScooter Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo Rx4 Yandı Alev Aldı Ve Daha Fazlası

Onvo Rx4 YandıAlev Aldı Ve Daha Fazlası

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular

RX-09 Logo
Onvo
RX-09
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru