to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 13X Plus model scooterımı 28 Ekim Salı günü Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1393 Sokak No:13A’daki “Aktif Bilişim B**** B****” yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve tüm fatura, garanti bilgilerini iletmeme rağmen, servisten bana önce hasarın garantiye girmediği ve ...
Onvo 012 scooterımı yaklaşık olarak bir süredir kullanıyorum ve garanti belgesi de mevcut. Geçen hafta yaşadığım şarj almama sorunu nedeniyle önce müşteri hizmetlerini, ardından Bayrampaşa Onvo şubesini aradım. Ancak şubedeki yetkililer ilgilenmediklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ş...
15.10.2025 tarihinde Evkur Gebze’den Onvo ov007 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü tamamen kuru bir ortamda, dışarıda kullandım. 31.10.2025 tarihinde Scooter aniden arızalandı ve servise götürdüm. Servis, bataryanın su aldığı ve anakartın yandığı gerekçesiyle tamirin ücretli olacağını söyle...
Onvo ov-012 model scooterımın arka LED farı sürekli arızalanıyor. Şu ana kadar tam 4 kez aynı sorunu yaşadım ve her defasında teknik servise gitmek zorunda kaldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Ümraniye Onvo teknik servisinden benden 1.000 TL ücret talep edildi. Üstelik, sürekl...
2 Ekim 2025 tarihinde Onvo Scooter arıza sebebiyle Onvo yetkili servisi olan özgül soğutmaya bırakıldı. Scooter ayin 11 inde alabilirsiniz diye mesaj attılar. Ayin 27 sinde almak için servisi aradım fakat yangin çıktığı için scooterları merkeze gönderildiğini söylediler. Fakat 10 gündür arayan kimse...
Onvo ov-007 model scooterımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün elime geçeli henüz 6 gün oldu. Ancak bu kısa sürede scooterın ekranında kutu işareti çıkmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü şarj etmeyi, resetlemeyi ve kullanım kılavuzunu incelemeyi denedim fakat sorun çözülmed...
04.10.2025 tarihinde Onvo bayiinden aldığım Onvo 012 model Scooter ile sahilde seyir halindeyken gidon borusu aniden kırıldı. Bu durum sonucunda scooterın gidon borusu, gösterge ekranı ve ön kaliperinde hasar oluştu. Ayrıca ben de dizim, kalçam ve kolumda yaralanmalar yaşadım; yarın hastaneye gidere...
2022 yılında Kocaeli'deki D&R mağazasından Onvo ov-112 model Scooter satın aldım. Aldığım günden bu yana Scooter ile sürekli sorun yaşıyorum. Ürün kataloğunda 30-40 km menzil olduğu belirtilmesine rağmen, Scooter 10 km bile gitmiyor. Ayrıca, her kullanımda lastik problemiyle karşılaşıyorum; iç lasti...
"Onvo ailesine ilk günden itibaren benimle iletişime geçerek yönlendiren bilgilendiren ve incelemenin sonucunda birebir değişimini sağlayarak yardımcı olan Onvo servisine çok teşekkür ederim. Sizin gibi şirketlerin sayısının artması dileğiyle"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 3 hafta önce satın aldığım Onvo 007X model Scooter, 01/11/2025 tarihinde şarj olmamaya başladı. Ürünü aldığım ilk günlerde herhangi bir sorun yoktu, ancak şu anda tamamen tepkisiz durumda ve şarjı yokken sadece yeşil ışık yanıyor, kırmızı ışık ise hiç yanmıyor. Ürünü Konya/Selç...
Onvo ov 007 model Scooter’ı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 15.182 TL’ye satın aldım (sipariş no: 470 345 534 7). Scooter’ı alırken hem gezmek hem de moral bulmak için tercih etmiştim. Ancak düz yolda 25 km hızla giderken Scooter bir anda “çat” diye ikiye ayrıldı, vidaları kırıldı ve yere d...
10 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Onvo marka Scooter’ın yaklaşık 3,5 ay sonra ön tekerleği patladı. Ayrıca, gidon kısmı sürekli gevşiyor ve ben sıkmama rağmen tekrar sallanıyor. Her iki sorun da ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına ra...
28 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Onvo rx-04 2400 w 60 km Menzil Elektrikli Scooter (Siyah) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda hemen arızalandı; ekranı kapandı, şarj almamaya başladı ve fişe takılıyken çalışsa da sonrasında tamamen kapandı. Hiçbir şekilde sürüş yapamadım. Sorunu çözmek i...
26 Eylül’de garanti kapsamında olan Onvo rx-5 elektrikli Scooter’ımı, teknik beyin arızası nedeniyle Bursa Yıldırım’daki yetkili servise bıraktım. İki hafta sonra teslim almaya gittiğimde, test sürüşünde ön motorun çalışmadığını fark ettim ve cihazı tekrar servise bıraktım. Bir hafta sonra tekrar gi...
28.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Samsun İlkadım Muhteşem Süleyman Caddesi’nde, yolda bulunan ve uzun süredir kapatılmamış bir çukur nedeniyle e-Scooter ile kaza yaptım. Akşam vakti olduğu için çukuru fark edemedim ve scooterım Onvo 12X Plus modeline ciddi şekilde zarar geldi. Kazada scooter...
"Sağ olsunlar arızayı gidermek için Şeymanur hanım ve Sedef hanım genel merkezden irtibata geçildi cihazı yeni servise bıraktım. Yeni servis eski servisten 1 milyon kat daha iyi Toroslar ilçesinde Ramazan usta hem esnaf hem hızlı hizmet verdi tüm pişmanlığımızı giderdi sağ olsun Başarı elektronik ismi gibi başarılı."
30.05.2025 tarihinde Mersin Carrefour SA’dan OV-007X 500w Elektrikli Scooter’ı 15.000 TL’ye satın aldım. Cihazın seri numarası OV007X032501181’dir ve ...
23.08.2024 tarihinde İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo ov-012 X Plus 1600w Elektrikli Scooter’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem devam ediyor. Scooterımı haftada 2 defa, şehir içinde kısa mesafelerde kullanıyorum. Son zamanlarda arka stop lambası tamamen çalışmam...
23 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 007X Scooter’ı toplamda 5 gün kullandım. Ürünü teslim aldığım ilk gün ön farının çalışmadığını ve motor kısmından aşırı ses geldiğini fark ettim. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. 2 gün ...
Media Markt Bakırköy Capacity AVM şubesinden 41.799,05 TL ödeyerek Onvo rx4 model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra Scooter çalışmamaya başladı ve ikinci gün Media Markt’a teslim ettim. Ürün iade tutanağı ile (takip referansı: 17817912) Onvo servisine gönderildi. Ancak, aradan geçen ...
Onvo marka bir scooter aldım, 10 gün kullanmadan bozuldu. Servise götürdüm, sözde yapıldı ama iki gün içinde tekrar çalışmadı. Nasıl bir markasınız? Sizi arıyorum, 'Servisle muhatap olun' diyorlar. Servise gidiyorum, 'Fabrikaya şikayet edin' diyorlar. Muhatap olarak kiminle görüşeceğim?
Onvo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
