OV-013 X Plus servis

Onvo 13X Plus Scooter’ımı 23.01.2026 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderdim, 05.03.2026 tarihinde teslim aldım. Bu süre içinde arka tekerlek komple değişmiş. Ancak Scooter bana her seferinde daha da kötü ve adeta enkaz halinde geri geliyor. İlk gönderimde Scooter’ı teslim aldığımda ön gidon pa...

+1

Onvo marka elektrikli Scooter’ım yaklaşık iki aydır şarj sorunu çıkarıyordu ve sonunda ürünü 26 Şubat’ta Ankara’daki servise, aynı zamanda satın aldığım ve servis hizmeti de veren yere teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda sorunun şarj aletinden kaynaklandığı ve şarj aletinin arızalı olduğu söyle...

Onvo 013 elektrikli Scooter’ımı 16 Ocak’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle Sakarya’daki Okumuş Elektronik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürün yaklaşık 15 gün serviste kaldıktan sonra onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak Scooter’ı sadece iki kez kullandıktan sonra...

Onvo Scooter 13 Plus model ürünü yaklaşık 7 aylık ve garantisi devam ederken kullanıyorum. Ürün satılırken suya dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, şu anda ön tekerleğinde arıza oluştu ve beyin değişimi gerektiği söylendi. Ürünü servise 11.02.2025 tarihinde götürdüğümde beyin arızası ...

Onvo 13xplus elektrikli scooterımı yaklaşık 2 ay önce 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığımda bir süre boyunca sorunsuz ve düzgün şekilde kullandım. Ancak daha sonra ekranda 15e arıza kodu belirdi ve bu arızayla birlikte scooterın tuşları çalışmamaya başladı, cihaz kapanmıyor. Ürünü ne ...

Onvo 13 X Plus Scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır fren balatası gibi temel bir yedek parçayı Ankara gibi büyük bir şehirde dahi bulamıyorum. Hem Ankara Çankaya’daki servislerle hem de internet siteleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Onvo müşteri hizmetleri i...

18.10.2024 tarihinde satın aldığım Onvo 13X Plus Scooter’ım sıvı teması nedeniyle Eskişehir Çeliktaş teknik servisine götürdüm. Serviste bana 15.600 TL Nakit ödeme karşılığında batarya değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan bataryanın menzili eskisine göre yarı yarıya azaldı ve cihaz motor arızası ver...

Onvo 013 Xplus 2000w model Scooter’ı yaklaşık bir ay önce İdefix üzerinden 32.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura, garanti belgesi gibi tüm evraklarım mevcut. Ancak, Scooter’ı normal kullanımda herhangi bir düşme ya da çarpma olmadan arka fren kolu içten k...

05.08.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Onvo ov-013 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arka frenin tutmaması nedeniyle Bandırma’daki Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servisten net bir cevap alam...

Onvo 013 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve her gün iş–ev arasında titizlikle kullandım. Geçtiğimiz hafta iş çıkışı tek motorla ilerlerken ikinci destek motorunu devreye almak için düğmeye bastığımda, lastik sürtme sesi benzeri bir ses duydum ...

Onvo ov-013 X Plus model ürününüzü kullanıyorum. Cihazın en temel parçası olan tesisat kablosunu hiçbir yerde bulamıyorum. Resmi yedek parça sitenizde bu ürün listelenmemiş durumda. Teknik servisinize ve merkezinize hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaştım, ancak her iki taraftan da “yok” cevabını...

755341 servis numaralı Onvo scooter'ımı 2 hafta önce Şişli Mecidiyeköy 3 Kardeşler Teknik Servis'e verdim. 2 hafta sonra geri almaya gittiğimde scooter'ıma ciddi şekilde zarar verilmişti. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise bana kaba ve ters davrandılar. Maddi olarak büyük bir zararım var, eski scoot...

Onvo OV13XPlus model Scooter’ım ile kaza yaptıktan sonra direksiyon eğrildi, kontrol ekranı ve farı kırıldı. Bu parçaların değişimi için 19.07 tarihinde Malatya’daki servise teslim ettim. Servis, kendi bünyesinde tamir edemeyeceğini, ürünü merkeze göndereceğini belirtti. Ancak bugün 17.08 ve neredey...

Onvo Ankara Maltepe şubesine 13x Plus cihazımı götürdüm, cihazın pil sorunu vardı ve sürekli kapanıyordu. Cihazı teslim ettim ve beni 18 gün beklettiler. Ancak, bir hafta geçmeden cihazın içinden dumanlar çıkmaya başladı ve yanık kokusu geldi. Tam 4,5 km yolu elimde scooter'ı taşıyarak eve döndüm. E...

3 ay önce aldığım Onvo 13 Xplus Scooter’ın kartı yandı. 12 Temmuz’da Mecidiyeköy servisine verdim, 1-2 haftaya çıkar denmesine rağmen haftalardır haber yok. Servise ulaşmak neredeyse imkânsız, merkez parça gönderdik diyor ama servis 'Yetkili yok, arayın.' deyip geçiştiriyor. Çağrı merkezi de yetersi...

Onvo Ov-013 X-Plus 2000W Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Daha 15-20 gün kullanmadan, ikinci motora geçmede arıza oluştu. Trendyol yalnızca oyalıyor, firma ise Ankara Maltepe servisimizle iletişime geçmemi söylüyor. Biz ise Kocaeli Karamürsel'deyiz. İade kabul edilmiyo...

Onvo 13 X Plus aldım. Bir süre sonra gidon boşluğu ve amortisörden gelen gıcırtı gibi sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Yaklaşık 17 gün sonra, bugün scooterim elime ulaştı (24/07/2025). Scooterimin bazı yerleri kahverengi renge boyanmış olarak geldi. Anlamadığım şey ise, bana sorulmadan cihazın ...

30km de Onvo 13xplus Scooter aldım. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Ürün belirtilen ayarlarını yapsakta gitmiyor şarj hızlı bitiyor. Büyükçekmece'deki ana yetkili servis e verdik. Garantili baksınlar diye orası da 10 gündür hala inceleniyordu duruyor. Onvo pişmanlıktır. Yetkili servisi dahada p...

1 hafta önce satın aldığım Onvo marka elektrikli Scooter, daha ilk haftasında 2 kez arıza yaptı. İlk arızadan sonra ciddi bir güven kaybı yaşadım, ancak ikinci kez servise gönderdiğimde daha da şok edici bir durumla karşılaştım: “Bu arıza garanti kapsamına girmiyor” denilerek benden 2400 TL ücret ta...

Onvo OV-013 X Plus kullanıcısıyım. Yaklaşık 120 km bir kullanım sonrası sol gidon öne ve arkaya doğru dönmeye, ayrıca aşırı şekilde sallanmaya başladı. Ürüne 33.000 TL para veriyoruz ve ilk zamandan yaşadığımız soruna bakın. Onvo Scooter, bu paraya ve bu markaya yönelmeyin. Servisi arıyorum, ancak d...