to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı ilgisine teşekkür ederim. Umarım Kahramanmaraş ilinde bulunan servislerin gözden geçirirler"
Onvo Ov13xplus 2000w Scooter’ımı 09.05.2026 tarihinde arızası nedeniyle Aktif Bilişim B**** B**** servisine teslim ettim.... Yasal tamir süresi dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte mağduriyetim devam etti. 40.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, tamir süresi aşıldığı için ye
15 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Forum Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo ov 013 X Plus 2000 w marka/model Scooter sat...ın aldık. Ürünü aynı gün akşam üzeri şarja takmak istediğimizde Scooter’ın şarj almadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü satın aldığımız mağazaya geri götürdük. Mağazadaki yetki
"Değişim talep etmiştim ürün yenisiyle değişti"
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Onvo marka Scooter, daha ilk ...günden arızalı çıktı. Bunun üzerine 25.05.2026 tarihinde ürünü İstanbul Kar
2026 model Onvo ov 13 X Plus Scooter’ı yaklaşık 1 hafta önce Batman’daki Salim Elektronik Dünyası’ndan satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkardığımda tekerlek somun koruma kapağının ezik olduğunu fark ettim, yani ürün bana en baştan ayıplı şekilde ulaştı. Bu parçanın temin edilmesi için peş peşe yaklaş
Media Markt’tan aldığım Onvo ov-013 X Plus Scooter’ın ön fren kaliperi içeri girdi ve parça kullanılamaz hale geldi. 15 ...Mayıs 2026’dan beri yedek parça temini için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Onvo’nun sitesinden ve servisten parça temini yapmak istiyorum, özellikle ön fren kaliperi i
17 Nisan 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden satın aldığım Ov-013X Plus Onvo Scooter, daha bir ay bile olmadan nor...mal sürüş esnasında arka tekerlek motor kapağı kırıldığı için arızalandı. Ürün garantili olmasına, herhangi bir kaza, çarpma veya darbe olmamasına rağmen bu sorun tamamen kullanım
11.05.2026 tarihinde idefix.com sitesi üzerinden, “salim elektronik dünyası” adlı satıcıdan Onvo ov-013 X-Plus 2000 w el...ektrikli Scooter satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıyı telefonla aradığımda, kurulum için servise gerek olmadığını, ürünün zaten tek parça halinde geleceğini, sadece vidalarını
18 Nisan 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Onvo xplus marka Scooter satın a...ldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ön lastiğin sürekli hava kaçırdığını fark ettim. Bu nedenle Scooter’ı 25 Nisan 2026’da servise verdim. Ancak sadece ön lastik kontrolü ve t
1 hafta önce aldığım Onvo o 13 X Plus Max 25 km hız olarak satın aldım ancak herhangi bir dış müdahale olmadan yazılım m...odlama gibi ürün kendi özelliği ile 55 km s hıza çıkıyor ben kandırılmış hissediyorum Vatan ile konuştuk ürünü servise göndereceklerini ve gelen rapora göre hareket edeceklerini sö
Onvo 13X Plus scooterımı 18.03.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ay...aklık açıkken ufak bir şekilde yana doğru devrilmesi sonucu ekranda 6e hatası belirdi ve o andan itibaren Scooter hiçbir şekilde gaz almamaya başladı. Bu kadar küçük bir sarsıntıda
Nisan 2025’te Ankara Cartakas Onvo fabrika satış mağazasından Onvo Scooter 13X Plus satın aldım. Yaklaşık 38.212 TL öded...im ve o günden beri hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşıyorum. Ürün henüz 160 km’de olmasına rağmen 5–6 kez servise gitmesine karşın hâlâ düzgün şekilde kullanamıyorum. Satıl
24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 13 Xplas Scooter satın aldık. Ürün elimize geçtikten sonra şifreyi değiş...tirmek istedik, ancak yeni şifreyi girdikten sonra Scooter açılmadı ve tamamen kilitlendi. Konu ile ilgili olarak tarafımıza servise götürmemiz gerektiği söylendi. Ancak servis bi
Onvo 13X Plus Scooter’ımı yaklaşık 2 ay önce Trabzon Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. 15 Ma...rt civarından beri cihazda 7e hatası almaya başladım. Tüm kabloları tek tek kontrol ettim, herhangi bir kopukluk yok. Cihazı tam şarj etmeme rağmen sorun düzelmedi, Scooter açılıyo
Onvo marka elektrikli Scooter’ım yaklaşık iki aydır şarj sorunu çıkarıyordu ve sonunda ürünü 26 Şubat’ta Ankara’daki ser...vise, aynı zamanda satın aldığım ve servis hizmeti de veren yere teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda sorunun şarj aletinden kaynaklandığı ve şarj aletinin arızalı olduğu söyle
Onvo 013 elektrikli Scooter’ımı 16 Ocak’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle Sakarya’daki Okumuş Elektronik servisine gara...nti kapsamında teslim ettim. Ürün yaklaşık 15 gün serviste kaldıktan sonra onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak Scooter’ı sadece iki kez kullandıktan sonra
Onvo Scooter 13 Plus model ürünü yaklaşık 7 aylık ve garantisi devam ederken kullanıyorum. Ürün satılırken suya dayanıkl...ı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, şu anda ön tekerleğinde arıza oluştu ve beyin değişimi gerektiği söylendi. Ürünü servise 11.02.2025 tarihinde götürdüğümde beyin arızası
Onvo 13xplus elektrikli scooterımı yaklaşık 2 ay önce 36.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihazı ilk aldığımda bir süre boyunca sorunsuz ve düzgün şekilde
"Çağrı merkezinden Arzu Hanım ve Sedef Hanım'a tüm destek ve yardımları için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Onvo 13 X Plus Scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır fren balatası gibi temel bir yedek parçayı Ankara gibi büyük ...bir şehirde dahi bulamıyorum. Hem Ankara Çankaya’daki servislerle hem de internet siteleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Onvo müşteri hizmetleri i
18.10.2024 tarihinde satın aldığım Onvo 13X Plus Scooter’ım sıvı teması nedeniyle Eskişehir Çeliktaş teknik servisine gö...türdüm. Serviste bana 15.600 TL Nakit ödeme karşılığında batarya değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan bataryanın menzili eskisine göre yarı yarıya azaldı ve cihaz motor arızası ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
