to read complaints and reviews, or file yours.Onvo X13 Plus Scooter Çok Kötü!
Ürün X13 Plus İzmir Buca Vatan Bilgisayar'dan aldım daha ilk kullanımda gidon vidası chigago vidası denen bir vida kırıldı yetkili servisi aradığımda cart curt bir şeyler sayıklıyor hiçbir şekilde yardımcı olan yok bende kendimce bir çözüm buldum adamlar o kadar ince ve basit bir parça takmış ki gofret kadar ince
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba arzu hanım öncelikle bu kadar kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkürler açıkça belirtmek gerekirse ürünü İzmir Buca Vatan Bilgisayar'dan aldım satıcı ürüne kasko yapmak için bayağı uğraştı sonra istemiyorum dediğimde hali tavrı bir anda değişti çantası kırık çıktı kutudan sergilediği tavır yapacak bir şey yok ürün öyle dedi geçti sonra ürünü kullandım daha ilk kullanışta o vida kırıldı bende bunu kol sallanınca fark ettim daha ilk sürüşte dökülmeye başlandı yetkili servisi arıyorum kem küm ediyor kapatıyor telefonu resim gönderdim bu vidadan lazım diye 3 gündür mesaja cevap dahi gelmedi
Ürünü yeni aldım, ilk kullanımda vida kırıldı, parçalar Türkiye'de bulunmadığı için kendi çözümümle tamir ettim, ancak servis hiçbir yardım sağlamadı ve bir hafta boyunca hiçbir gelişme olmadı, Onvo'nun yaklaşımını berbat buluyorum.
