Onvo OV 013 X Plus Scooter'ında Sert Süspansiyon Sorunu

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo ov 013 X Plus model bir Scooter satın aldım. Ürünü 15 Ekim 2026 tarihinde teslim alıp aynı gün kullanmaya başladım. Scooter’ı konforlu ve şehir içi kullanıma uygun olduğu için tercih etmiştim ancak süspansiyonları ilk günden itibaren son derece sert durumda.

Hem düşük hem yüksek hızlarda, düz yolda ve bozuk zeminde yaptığım tüm denemelerde süspansiyonların neredeyse hiç çalışmadığını, darbeleri doğrudan hissettiğimi görüyorum. Ürüne alışmak için bir süre daha kullandım ve yaklaşık 150 km yol yaptım fakat süspansiyonların sertliğinde hiçbir iyileşme olmadı.

Cihazım halen garanti kapsamında. Süspansiyonlarla ilgili bu sorun için ürünün yetkili servis tarafından incelenmesini ve garanti kapsamında gerekli onarımın yapılmasını, sorunun üretim kaynaklı olması halinde ise tarafıma kalıcı ve konforlu bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.