to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
www.onvo-scooter.com üzerinden 21136 numaralı siparişimle ov-012 model Scooter’ım için yedek parça siparişi verdim. Siparişim genel olarak sorunsuz şe...
Onvo OV012 2025 model Scooter'ı 17 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından aldım. Ancak, aldıktan 3 gün sonra cihazın amortisör vidaları düştü. Servise bıraktım, 10 gün sonra cihaza 4'ü farklı vidalar takıldı fakat ön tekerlekteki oynamalar devam etti. Ön tekerlek arkaya kayıyordu. ...
Onvo 012 model scooterım yaklaşık 3 aydır açılmıyordu. Bu nedenle Kocaeli Gebze'de bulunan Alfa Garaj Elektrikli Bisiklet Scooter Motor Teknik Servisi'ne başvurdum. Cihazım teknik serviste 1 ay kaldı ve ilk başta beyin arızası olduğu söylendi. Ancak daha sonra asıl sorunun gaz kolu ve ekrandan kayna...
23.06.2025 tarihinde Ankara Çankaya Maltepe’de bulunan bir bayiden Onvo ov-012 model Scooter satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra üç kez arıza yaşadım. İlk arızada balatanın bittiği söylenerek 500 TL masraf alındı. İkinci arızada kol kırıldı ve 3.000 TL ücret talep edildi; bu şikayetimi Şika...
14 Temmuz 2025 tarihinde Bursa İnegöl’de bulunan Onvo yetkili servisi Busem Teknik Elektronik’e ov-012 model scooterımı arka stop değişimi ve genel bakım için teslim ettim. Ürünü teslim alan servis, herhangi bir resmi servis fişi ya da teslim alma belgesi düzenlemedi; sadece scooterın üzerine ismim,...
Epttavm platformu üzerinden Otokas markasına ait Onvo OV 012 model elektrikli scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-BGJGBHJ2O-230825. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 24.849,00 TL ödeme yaptım. Siparişi hafta sonu verdikten bir gün sonra, henüz paketlenme işlemi başlamada...
Onvo OV-012 800 W elektrikli scooterı Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün oldu ve ilk günden beri gaz takılı kalma sorunu yaşıyorum. Scooter’ı çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra gaz pedalı takılı kalıyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ne yazık ki b...
Onvo 12 model Scooter’ı Ankamall Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra Scooter açılmamaya başladı. İlk başta şarj ettim ve çalıştı, fakat kısa süre sonra tekrar kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü 26.000 TL ödeyerek aldım ve faturam mevcut, ayrıca garanti kapsamındadır. ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Kartal İstanbul’daki Anpa Cross market Onvo satış mağazasından oğluma hediye olarak Onvo 012 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım ilk andan itibaren m tuşu çalışmıyordu. Ayrıca, stop lambasının plastik kapağı ayrıldı ve direksiyon ekran gösterge...
"Aslında kol kısmının kırılması malzeme kalitesizliği olabilir. O yüzden değişim yapılması gerekirdi. Eğer tekrar olmazsa tabi. Yine de teşekkür ederim."
23.06.2025 tarihinde 23.000 TL ödeyerek Ankara-Maltepe’deki Onvo satış mağazasından ov-012 800 w model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü henüz 3 ay kullanmış olmama rağmen, 11 Ağustos 2025 tarihinde tutma kolunun bağlantı yerinden kırılması sorunu yaşadım. Scooter’ı mağazaya teslim ettim ve ser...
Onvo ov 012 Scooter’ı A101’den yeni aldım ve ilk günden itibaren arka tekerleğinden sürekli hava kaçırıyor. Cihazın garantisi mevcut ve elimde faturası da bulunuyor. Sorunun çözümü için cihazı tamire götürdüm ancak herhangi bir problem olmadığı söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Fakat sorun dev...
06-03-2024 tarihinde Onvo OV012 model Scooter satın aldım. Normal bisiklet yolunda sürüş yaparken Scooterın gidonu aniden kırıldı ve yere düştüm. Vücudumun çeşitli yerlerinde yaralar oluştu, tedavi gördüm ve rapor aldım. Şans eseri daha ciddi bir sakatlanma yaşamadım. Cihazın garanti belgesi ve fatu...
Onvo 012 model elektrikli scooterı Esenyurt’taki Onvo fabrika satış mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün oğlum normal kullanım sırasında düştü ve motor kablosunda zedelenme oluştu. Kısa bir süre sonra aynı kablonun tekrar zedelen...
3 gün önce Ordu Yön AVM’den 31 bin tl ödeyerek yeni bir Onvo elektrikli Scooter satın aldım. Bugün motor kablosunun ezildiğini fark ettim ve bu nedenle Scooter çalışmıyor. Ürünü henüz çok kısa süre önce almış olmama rağmen, böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri...
11.11.2024 tarihinde Onvo’nun kendi internet sitesinden Onvo 12 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün arka tekerlek tasarımı nedeniyle, lastiğe hava basmak gerektiğinde büyük zorluk yaşıyorum. Benzin istasyonlarında hava basmak mümkün olmuyor; çünkü tekerlek yapısı buna uygun değil. Ürünü sat...
26.05.2025 tarihinde satın aldığım Onvo ov-012 800W marka elektrikli Scooter, 11.07.2025 tarihinde öğle arasında iş yerimden evime gitmek üzere kullandığım sırada ciddi bir kazaya sebep oldu. Seyir halindeyken bir anda önüme çıkan yayaya çarpmamak için arka frene bastım ancak arka fren hiçbir şekild...
Bir hafta önce Onvo OV12 model Scooter’ımı Anpagros’tan aldım. Ürün kutusundan çıktığı andan itibaren sıkıntı yaşıyorum. Ürünün 45 km menzil sunması gerekirken, 17 km’yi zor tamamlıyor. %40 şarj seviyesinden sonra şarjı aniden bitiyor, seviyeler düzensiz şekilde yükselip düşüyor. Ayrıca, Scooter ile...
Onvo 012 scooterimin şarj aleti sadece yeşil ışık yakıyor ve batarya yeşil ışık yaktığı sürece şarj etmiyor, bu yüzden kullanamıyorum. El kitapçığındaki kurallara göre kullanmama rağmen neden böyle bir sorun yaşıyorum? En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Onvo Scooter Çanakkale bölgesi servis hizmetleri müşterilere yanlış bilgilendirme yapıyor ve sorumsuz davranıyor. Servise verdiğimiz ürünün ana bayiden parçası gelmiş olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçti. Bilgi verilmiyor. Ayrıca, tamamen bilgisiz ve donanımsızlar.
"Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz S****abla"
3 gün önce Onvo 012 bir Scooter aldım. Geceden beri şarjda olmasına rağmen şarj olmuyor. Sadece yeşil ışık yanıyor, şarj göstergesi bir diş gösteriyor...
Scooter'ı şarja taktık, 10 dakika geçmeden bir patlama sesiyle yanmaya başladı. 3 yaşındaki kızım da bahçede oynuyordu. Müşteri hizmetleri, servise yönlendirdi. Servis olabiliyor, böyle dedi ve servisin bunu karşılamadığını söyledi. Benim çocuğuma bir şey olsaydı, bunu kim karşılayacaktı? Bu firmayı...
Sayın Yetkili, 08-01-2024 tarihinde Media Markt firmasından Onvo 012 model 18.000 TL değerinde bir Scooter satın aldım. Ürün, bir süre sonra arızalandı ve Mart 2025'te servise verdim. Servis, kabloların kısa devre yaptığını ve arka motorun değişiminin 8.000 TL masraf olabileceğini belirtti. Kablol...
Onvo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Onvo 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
