to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 12X Scooter Direksiyon Yedek Parçası Temin Edilemiyor
Onvo 12X Scooter kullanıyorum. Cihazın direksiyonu, arkadaşım kullanırken taşa çarpma sonucu kırıldı ve bu noktadan sonra asıl sorun parça temininde başladı.
Direksiyon parçasını internet üzerinden günlerdir aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek parça satışı veya yönlendirme yapan bir kanal da göremedim. Ürünü 2024 kışında ikinci el olarak satın aldım, ancak ikinci el olması, yedek direksiyon parçasına ulaşamamam için bir gerekçe olmamalı.
Onvo’dan beklentim, 12X modelinin direksiyon yedek parçasının internette resmi olarak satılmasını sağlanması ya da en azından bu parçayı temin edebileceğimiz net bir kanalın paylaşılmasıdır. Yedek parça bulunamadığı için şu anda scooterı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
İletişim çok hızlıdı
