Onvo müşteri

13 Ekim’de Onvo ürünümün kurulumu yapılırken, Sarıyer’e bağlı teknik servis aracılığıyla ekstra satılan ek garanti paketini satın aldım; ücretim o anda peşin olarak alındı. Buna rağmen, ekstra garanti kaydım ancak 22 Ekim’de, benim defalarca telefonla ısrarla aramam sonucu aceleyle oluşturuldu ve ha...

Onvo rx5 elektrikli scooterımın şifresini yaklaşık 15 gündür unuttuğum için cihazı açamıyor ve kullanamıyorum. Ürün şu an tamamen kilitli durumda ve hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana sadece kullanım kılavuzunu mail olarak...

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den 4.600 TL ödeyerek Onvo ovdss01 dikey süpürge aldım. Bu süre içinde ürün tam 3 kez arıza verdi ve her seferinde Antalya Taç Elektronik servisine gönderdim. Ancak cihazı her gönderdiğimde farklı bir yerini sorunlu hale getirip geri yolladılar, ürün hiçbir zaman uzun süre s...

Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün cihaz f1 hatası vermeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede böyle bir hata ile karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetler...

Yaklaşık 6 ay önce İhlas Pazarlama’dan Onvo ovfry10 Cam Airfryer 5 litre yağsız fritöz satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanmadan cihaz kapanırken kendi kendine çalışmaya devam etmeye başladı. Bunun üzerine bulunduğum ildeki yetkili servis olan Aksaray Murat Elektronik’e götürdüm. Ana kartta ...

Onvo vl 80 | 43 model televizyonu alırken kurulumun dahil olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak kurulum için aradığımızda bizden 750 TL kurulum ücreti talep edileceği söylendi ve bu durum aldığımıza pişman olmamıza neden oldu. İki gündür kurulum için arıyoruz, sürekli birbirine yönlendiriyorlar am...

24.03.2023 tarihinde Media Markt üzerinden Onvo 65500 4K marka televizyon satın aldım. Kısa süre sonra cihaz arızalandı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak gönderilen yeni ürün sıfır değildi, kullanılmış ve ekranı kırık bir televizyon yollandı. Daha sonra servis tekrar kayıt açarak ürünün sıfırının gönd...

06.01.2026 tarihinde A101’in online sayfasından Muğla Yatağan’a teslim edilmek üzere Onvo ovhym100 halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullanır kullanmaz halı yıkama başlığı kırıldı, büyük ihtimalle başlık zaten problemli geldi fakat ilk etapta fark edemedim ve şu an ürünü sağlıklı şekild...

Onvo markalı bir televizyonu Taşpınar mağazasından satın aldım. İlk ürün 13 Kasım 2025’te teslim edildi ancak piksel hatası olduğu için geri gönderildi ve bu süreçte yaklaşık 20 gün televizyonsuz kaldık. Daha sonra gönderilen ikinci televizyon ise 19 Ocak 2026’da elimize ulaştı fakat bu kez ürün çok...

Onvo 50" 4K UHD WebOS Smart LED TV’mi yaklaşık iki sene önce aldım, garanti bitimine bir ay kala ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Yetkili servisi arayıp sorunu anlattım, benden görüntü istediler, fotoğraf gönderdim ve panel arızası olduğunu söyleyip ürünün alınmaya geleceğini belirttiler. Ar...

2024 yılında satın aldığım Onvo 55VQ90F3UA model 55 inç Google TV’yi, ilk günden beri kumandasının çok geç tepki vermesi sorunu nedeniyle kullanıyorum. Kanal değiştirme, ses açma/kısma gibi en basit işlemlerde bile kumanda komutları televizyona geç gidiyor ve kullanım keyfini ciddi şekilde bozuyor. ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Onvo marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda sadece yaklaşık 15 gün kullanabildim, geri kalan neredeyse 4 aydır sürekli serviste ve hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz geliyor, kısa süre içinde tekrar bozuluyor, tekrar servise vermek zorunda kal...

Onvo marka televizyonumuzda bozulmadan birkaç gün önce kumandada temassızlık sorunu yaşamaya başladık, ardından televizyonu açmaya çalıştığımızda cihaz hiç açılmadı. Bunun üzerine 26 Aralık günü Manisa/Turgutlu’daki yetkili servise başvurduk. Servis ilk aşamada arızaya bakacağını söyledi, daha sonr...

Kasım ayında Onvo marka bir televizyon satın aldım ve aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yetkili servis kurulum için eve geldi. Televizyonun duvara monte edilmesi için kutunun içinden çıkması gereken ara vidalardan biri eksik çıktı. O günden bu yana, kasım ayında alınan ürünün eksik olan bu ara vidas...

Onvo marka Android TV’de aldığım sürekli bir yazılımsal hata nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TV’yi her açtığımda “Google Play Hizmetlerini Etkinleştirin” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu durum hiç kesilmeden devam ediyor. Bu hata nedeniyle özellikle Netflix uygulamasına giriş yapamıyor...

Onvo ov85500 model televizyonumu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kısa süre sonra televizyonun ekranı darbe sonucu kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine Onvo yetkili servis ve Vatan Bilgisayar ile görüştüm. Ekran değişimi için tarafıma yaklaşık 34 bin tl gib...

Onvo marka dikey şarjlı süpürgemde 1 gündür e5 arızası yaşamaktayım. Cihaz bir anda bu hatayı vermeye başladı ve o zamandan beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarc...

Tarafıma ait Onvo OV65500 65 inç televizyon için, garanti süresinin bitimine çok az bir süre kala sinyal almama arızası ortaya çıktı. Ocak ayının 5’inden itibaren yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek arıza bildiriminde bulundum. Servis tarafından talep edilen model, seri numarası ...

Onvo rx5 Scooter’ı satın aldıktan sonra daha 20. Gününde motor kapağında sorun yaşadım. 27 Kasım Cuma günü arızayı fark ettim, yetkili servisi aradığımda ürünü pazartesi günü getirmemi söylediler ve ben de 1 Aralık’ta Scooter’ı Kastamonu Merkez’deki servise teslim ettim. Aradan 2 aya yakın süre geç...

2023 yılından beri Onvo marka televizyon kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır televizyondaki Youtube.com uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmek için Youtube.com simgesine bastığımda ekran tamamen siyah oluyor, birkaç saniye sonra da tekrar Youtube.com ana ekranına geri dönü...

Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürgemin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmıyor ve ekranda f1 arızası veriyor. Cihaz 25.12.2025 tarihinden beri arızalı olduğu için kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle görüştüm. 10.01.2026 tarihinde bir kez müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Trendyol üzerinden Onvo marka 40” televizyon satın aldım. İlan detaylarında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yetkili servis benden 900 TL kurulum ücreti talep etti. Satıcıya durumu ilettiğimde ücreti ödememi, faturayı kendilerine göndermemi ve daha sonra bu bedeli karşılaya...