Onvo müşteri

Onvo OCDSS01 model dikey süpürge bana Eylül ayında hediye olarak alındı. Daha 1 ay dolmadan ürünün bataryası yandı. 22 Ekim tarihinde ürünü Bilecik Merkez’deki servise teslim ettik, ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, sadece "batarya gelmedi" denilerek oyalandım. Fatu...

Onvo markalı 50 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ardından, satıldığı ilandaki bilgiler doğrultusunda ücretsiz kurulum yapılacağı için 02.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kütahya Merkez’de bulunan Çelik Elektrik yetkili servisini ar...

Onvo marka televizyonumda uzun süredir sistem güncelleme paketine erişemiyorum. Televizyon üzerinden güncelleme yapmak istediğimde paket hiç görünmüyor ve bu nedenle yazılımı güncelleyemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “izle” denilerek geçiştirildim, fakat sorun hiç düzelmed...

Onvo 12 litre airfryer cihazım, ayın 9'unda servise gönderildi. Cihazın tamiri halen gerçekleştirilmedi. Onvo servisi ve ekibi bizi mağdur etti. Onvo'dan cihaz tamiri veya değişimi sağlanmadı. Müşteri yıldırma politikası uygulanıyor, mağdur edildim. Tamirde yasal süre doldu, mağdurum.

Onvo OV42250 model televizyonumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce yeni evime taşındığımdan beri, televizyonu Smart TV modunda kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak 'TP ekle, doğru TP seçin' şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde kul...

07.11.2025 tarihinde Keçiören’de Özmerd Elektronik’ten Onvo 70OVF9001UQ model televizyon satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen bir türlü kurulum yapılmadı. Gerekçe olarak sürekli adresimizin uzak olduğu söyleniyor ve bu nedenle net bir gün verilmiyor. Özmerd Elektronik’i 0312 356 08 13 numar...

Onvo Airfryer 5.5 litre OVRY004 model ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü Şok marketten satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana iç sepeti ve ızgarasında paslanmalar mevcut. Zamanla bu durum devam ettiği için artık rahatsızlık duyduğum bir hale geldi. Ürünü tekrar aktif olarak kullanmaya ba...

Hepsiburada üzerinden 22 Eylül tarihinde satın aldığım Onvo 85 inç uydu alıcılı Android televizyon, teslimat sonrası ertesi gün Onvo yetkili servis tarafından evime kurulup montajı yapıldı. Kurulum yapıldığı gün televizyonun ekran panelinin içinde iki adet leke olduğunu fark ettim ve bunu aynı gün y...

Onvo 65 inç televizyonu A101 mağazasından satın aldık, 08.11.2025 tarihinde yetkili servis gelerek kurulumu yaptı. Kurulumdan kısa süre sonra, ertesi gün televizyon açıkken ekranın alt kısmında parlak bir leke oluştuğunu fark ettik. Hemen servise durumu ilettik ancak olumsuz dönüş aldık. Ekranın sağ...

Onvo ov32150 model 32 inç televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Öncesinde Youtube.com açılmıyordu, ben de uygulamayı silip tekrar yükledim. Şu anda ise uygulamayı açmaya çalıştığımda “Youtube.com desteklenmiyor” şeklinde hata veriyor ve uygulamayı kullanam...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde Onvo 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım. Ürün, Hepsiburada Bilecik deposundan çıkıp İstanbul Ataşehir’deki teslimat şubesine ulaştı, dağıtıma çıkarıldıktan bir süre sonra ise sistemde "teslim edilemedi" olarak güncellendi. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

Onvo marka RX4 elektrikli scooterımı 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yaman Ticaret Teknoloji” satıcısından satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arka çamurluğu kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım. Bununla birlikte, sağ fren manetinin oradan yağ kaçırmaya başla...

Onvo marka elektrikli scooterımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arka tek jantta yamulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım bayiye götürdüm. Daha en baştan "Zaten kullanıcı hatası diyecekler." düşüncesiyle gitmeme rağmen, çözüm bulmak için yine de bayiye başvurdum. Bayide, sadece küçük bir jan...

Yaklaşık 3 ay önce İzmit Media Markt mağazasından Onvo OV-007X model scooter satın aldım. Ürünü 15.000 TL ödeyerek aldım ancak scooter daha 3 ay dolmadan 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Temmuz sonuna doğru ilk arıza ortaya çıktı, ardından tekrar aynı sorunla...

Media Markt internet sitesi üzerinden 22.07.2024 tarihinde Onvo 007 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz, çocuğum bir kez bile sağlıklı şekilde kullanamadı. Beyin arızası ve benzeri sebeplerle aynı hatalardan dolayı ürün tam üç defa Ankara’daki yetkili servis Ö...

11.03.2025'de Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo rx5 Scooter’ı yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 4 gün önce aniden kapandı ve şu anda serviste bulunuyor. Cihazı aldığım dönem ilkbahardı; henüz kış şartlarında veya yoğun yağmurlu havalarda kullanmamıştım. Yetkili servis, bataryanın içine su...

Ağustos ayında 350 w gücünde bir Onvo Scooter satın aldım, yaklaşık 16.200 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadan sürekli arızalarla uğraşıyorum. Aldıktan sadece bir ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden beri neredeyse her ay sorun çıkarıyor. Scooter kendi kendine ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 55OVF9250UQ model televizyonun uydu alıcısı 3 gün önce arızalandı ve o günden beri uydu görüntü ve ses vermiyor. Televizyonu 16.500 TL ödeyerek satın aldım ve sıfır ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Sorun içi...

Onvo 50 inç televizyonumda bazı kanallara ve internete girişe şifre koymuştum, şu anda bu belirlediğim şifreyi hatırlamıyorum. Bu nedenle şifrelediğim kanalları açamıyor, Google sekmesine ve Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Onvo müşteri h...

Onvo 32 inç Onvo32150 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli 'Youtube.com desteklemiyor' şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Akıllı televizyon diye aldığım üründe en temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’u açamamak be...

Onvo marka televizyonumu aldığım günden beri cihaz, her açılışta ses seviyesini otomatik olarak 30'dan başlatıyor. Televizyonu her açtığımda ilk işim kumandaya koşup sesi kısmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunun yazılımsal...

Onvo 55OV600OV model televizyonu 11.05.2024 tarihinde A101’den satın aldım. Bugün televizyonu açtığımda marka logosunun göründüğü açılış animasyonu ekranda kalıyor, animasyon takılıp donuyor ve televizyon bir türlü açılmıyor. Yaklaşık 6 saattir aynı durumda, cihazı kapatıp açsam da sorun düzelmiyor....

Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Onvo X12 Plus Scooter satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri yaşadığımız sorunlar nedeniyle düzenli ve sağlıklı bir kullanım sağlayamadık. Scooter daha ilk gün arıza vererek başladı ve sonrasında defalarca sorun çıkarmaya devam etti. Ürünle ilgili h...

Pazarama üzerinden Onvo 32” FHD Slide&GO harfli LED ekran televizyon satın almak isterken, taksit seçenekleri ve sayısı konusunda müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi verildi. 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden bir beyefendi ile yaptığım görüşmede, kendisi üründe taksit olmadığını söyledi. Oys...