"Teşekkürler Onvo"
Onvo müşteri
3.763 şikayet
İki Ayda Şarj Sorunu, Garanti Dışı Tutulması Ve İade Talebi
"Onvo merkeze ve asıl Üç Uzman Onvo yetkili servis Yahya ustaya teşekkür ederim. Şarj sorunu garantiden çözülmüştür. Şarj soketinin pile giden kablosundaki fiş yerinden çıkmış. Onvo'nun mx serilerinde bu hususa üretim esnasında çözüm üretmesi temennisi ile geri bildirim yapıyorum."
Onvo Çay Makinesi Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
"Onvo merkezinde yapılan tadilat hasarlı ürünü daha hasarlı hale getirdi fakat Maltepe servisinizdeki arkadaş 1 günde ürünü sorunsuz hale getirerek bütün derdimi çözdü."
Onvo marka ovtm01 Isı Ayarlı Çay Makinesi ürünümü yaklaşık 5 ay kullandıkta...n sonra, cihazın alt ısıtıcı bölümünden su sızdırma ve çalışmama sorunu ned
Garanti Kapsamındaki Batarya Arızası İçin 20 Günlük Teslim Süresi Aşıldı, Bilgi Eksikliği
Onvo marka ovdss02 model dikey süpürgemin batarya arızası nedeniyle 30.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili ...servise teslim ettim. Teslim sırasında cihazın 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça ifade edilmesine rağmen, bu süre dolduğu halde cihazım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı

Onvo Televizyonum Yazılım Güncellemesi Alınamıyor, Uygulamalar Çalışmıyor
2021 yılında satın aldığım Onvo OV50F354 model televizyon, aldığım günden bu yana herhangi bir yazılım güncellemesi alma...dı. Bu nedenle özellikle 2025 yılından beri Netflix, TV Plus gibi uygulamaları televizyon üzerinden kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Onvo müşteri hizmetleri il


Şarj Kablosunun Erimesi Ve Yangın Riski
15.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Onvo fabrika satış mağazasından Onvo rx4 Scooter satın aldım. Yaklaşık 5–6 a...y boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak önce scooterın ön süspansiyonu kırıldı. Bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirebileceklerini düşünsem de asıl büyük sorun



Onvo 42OV6000F Televizyonum Donuyor Ve Kumanda Tepki Vermiyor Çözüm Talebi
Onvo marka 42OV6000F model televizyonu A101’den peşin ödemeyle satın aldım. Yaklaşık dört aydır televizyonu internetle k...ullanılan hiçbir uygulamada verimli şekilde kullanamıyorum. Netflix, YouTube.com, Prime Video gibi uygulamalarda herhangi bir şey izlemek istediğimde ekran donuyor ve o andan itiba
Onvo TV Arızası Ve 10 Bin TL Tamir Ücreti Karşısında Ücretsiz Çözüm Talebi
Onvo OV58F351 model televizyonumu 2024 yılında satın aldım. Televizyonun LED’leri yandı ve hoparlörü bozulduğu için uzun... süredir kullanamıyorum, yıllardır kenarda bekliyor. O dönem yaklaşık 4.000 TL’ye aldığım ürün için bugün tamir ücreti olarak 9.500–10.000 TL civarında bir rakam çıkıyor olması ben
Onvo Mx03 Scooter Şarj Almıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Pendorya AVM Pendik’ten Kurban Bayramı’nın 1. Günü Onvo mx03 Scooter satın aldım. Bayramın 3. Günü gece ilk kez şarja ta...kmak istediğimde cihaz şarj almadı, şarj adaptöründe yeşil ışık sürekli yanık kaldı ve ürün kesinlikle dolum yapmadı. Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu çıkardığı için mağdur oldu
Faturasız Satın Alma Nedeniyle Garantili Onarım Başlatılamıyor, N11'den Acil Yardım Talebi
N11 üzerinden smfeticaret mağazasından 17 Ekim 2024 tarihinde Onvo ovdss01 model dikey süpürge satın aldım. Kısa süre so...nra ürün arızalandı ve garanti kapsamında onarım yaptırmak için Onvo yetkili servise başvurdum. Yetkili servis işlemi başlatmak için mutlaka fatura gerektiğini belirtti. Bunun üze

Google Play Hizmetleri Uyarısı TV’yi İşlevsiz Bırakıyor
Onvo ov32 6000 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı sürekli ekrana gel...iyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Bu uyarı nedeniyle televizyonda normal kanal değiştirme işlemini yapamıyor, ayrıca uygulama da indiremiyorum. Cihazı neredeyse temel işlev
Onvo 32 İnç TV Android Uygulamaları Çalışmıyor Ve Yazılım Güncellemesi Yok
Onvo 32 inç ov32150 model televizyonumu birkaç aydır kullanıyorum ve cihazın Android kısmı neredeyse hiç işlevsel değil.... Android uygulamaları düzgün şekilde çalışmıyor, birçok uygulama açılmıyor veya hata veriyor. Ayrıca televizyon herhangi bir yazılım güncellemesi de almıyor, yazılımı tamamen eski

Onvo OV-RX5 Elektrikli Scooter’da Ürün Kusurları Ve Güvenlik Riskleri
Onvo OV-RX5 2400 W elektrikli scooterı yaklaşık iki ay önce Pendik’teki Evkur şubesinden taksitle satın aldım. Aldığım g...ünden beri ürünün arka kısmında, benim sonradan yapmam mümkün olmayan sert bir plastik çıkıntı vardı. Ayrıca arka farın altındaki siyah bölümde vidaların eksik olduğunu sonradan fa


Yanlış Şarj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
28.05.2026 tarihinde A101 Aliağa şubesinden Onvo mx01 model 800 watt Scooter satın aldım. Ancak kutudan mx01’e uygun şar...j aleti yerine mx03 modeline ait bir şarj aleti çıktı. Bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmak için aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve
Onvo Televizyonunda Kanal Sıralaması Kayboluyor
Onvo 32 inç televizyonumda ilk kurulumdan bu yana kanal sıralama sorunuyla karşılaşıyorum. Kanal listesini düzenleyip is...tediğim gibi sıralama yapmama rağmen, televizyonu kapatıp açtığımda yaptığım tüm sıralamalar kayboluyor ve liste eski haline geri dönüyor. Yani kanal sıralaması bir türlü kalıcı ol

Onvo 165 İnç TV'de Sürekli Kanal Silme Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi
Ordu Ünye Soylu AVM’den yaklaşık 3 ay önce Onvo marka 165 ekran Android TV satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyo...nla ilgili sorunlar bir türlü bitmedi. Zaman zaman televizyon kendi hafızasındaki uydu kanallarını bir anda siliyor, internette film izlerken kendiliğinden TV yayınına geçiyor ya d
Netflix İzlerken TV Donuyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Onvo 430V6000F 43 inç Smart TV’de yaklaşık bir haftadır özellikle Netflix uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Netfl...ix’e giriş yapıp herhangi bir filmi açtığımda, içerik en fazla 10 saniye oynuyor ve ardından TV tamamen donup kalıyor. O kadar kilitleniyor ki, kumandaya hiçbir şekilde tepki vermi
Onvo Scooter Şarj Arızası Ve İade Talebi
Onvo’nun resmi internet sitesi olan onvo.com.tr üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde 42.999 TL ödeyerek Onvo mx-02 model Sc...ooter satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026’da tarafıma teslim edildi ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Ancak daha ilk ay dolmadan şarj almama problemi yaşamaya başladım. Scoo
Onvo TV İnternet Hızı 4 KB, Kullanılamaz Ve Donuyor
Onvo OV32F150 model televizyonumu yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı konusunda verimli şekilde kullanamıyorum. Televiz...yon üzerinden internet hızı testi yaptığımda, hem kablolu hem kablosuz bağlantıda hız sürekli 4 KB civarında görünüyor ve bu nedenle sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor.
Onvo 32OV6000H Televizyonda Wi‑Fi Bağlantı Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim ancak arızayı kendim giderdim."
Onvo V12 Scooter Aniden Kapanması, Garanti Kapsamında Tamir İsteği
Onvo v12 model elektrikli scooterımın şarjı 40 doluyken yaklaşık 25 km/s hızla giderken fren yaptığım anda cihaz birden ...bire kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Scooter’ı 2025 yılından beri kullanıyorum ve
Onvo Şikayeti
Onvo mx3 elektrikli Scooter’ı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın a...ldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri motor freni hiçbir şekilde devr

Google Hesabı Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmeti İhmali Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 32OV6000H model Onvo televizyon satın aldım. Yaklaşık 5 aydır televizyonumda Go...ogle hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor ve bu nedenle ne Netflix ne de diğer uygulamalar düzgün şekilde çalışmıyor. Bu süreçte defalarca yetkili birisine veya teknik
İkinci Kullanımda Onvo Yıkama Makinesinin Başlığı Kırıldı
A101’den 14 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Onvo halı ve koltuk yıkama makinesini ikinci kez kullandım. Dün koltuk yı...karken, suyu çekme esnasında makinenin başlığı aniden kırıldı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen başlığın bu kadar kolay kırılması beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















