Onvo müşteri

Onvo 50OV6000U model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve yaklaşık 3 aydır büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Televizyonda sadece normal şekilde TV izlemek isterken, Digi uydu kablosunu çıkarma sırasında anten giriş yeri kabloyla birlikte elimde kaldı. Meğer çıkan parça televizyonun anten g...

Onvo OVDSS03 dikey süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Süpürgeyi kullanırken toz haznesinin kapağındaki kilit kısmı, hazneyi ben açmadan kendiliğinden açıldı ve bu sırada kilit bölümü kırıldı. Kullanım sürem çok kısa olmasına ve ürünü norm...

Onvo 55OVF9250UQ 55" Google Smart QLED televizyonumu 29.11.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla N11 üzerinden sipariş verdim, ürün ise ancak 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Elime ulaşma süreci zaten geç olduğu için mağduriyetim daha bu aşamada başladı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapıl...

A101’den yaklaşık 15 gün önce Onvo marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Makineyi kullanmayı bilmediğim için kızımın gelmesini bekledim ve ürünü ilk kez bugün kızımla birlikte denemek üzere açtık. Koltuk yıkama aparatını koltuğu temizlemek için kullandığımız anda, aparatı koltuğa bastırır bast...

07.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo 55ovf50000825003166 model televizyonumda, 15.11.2025 tarihi itibarıyla panel arızası meydana geldi. Ürün çok kısa sürede arıza verdiği için yetkili servise başvurdum ve elimde panel arızasına ilişkin değişim raporu ile garanti belgesi bulunuyor. Yetkili...

Onvo VSmax Scooter’ı aldıktan sadece iki hafta sonra ekranında arıza yaşamaya başladım. Ekran tamamen çalışmaz hale geldi ve kullanımı ciddi şekilde zorlaştı. Cihazı servise götürdüğümde, yağmurdan aşırı su aldığı ve bu nedenle çipin yandığı, bu durumun garanti dışı olduğu söylendi. Ürünü normal ku...

Onvo 40OVF6000F model televizyonu yaklaşık 43 gün önce aldım ve yaklaşık 40 gündür ciddi kullanım sıkıntıları yaşıyorum. Televizyonda ekran yanması, ekranda kilitlenme ve donma gibi problemler oluyor. Çoğu zaman fişi çekip takmadan cihaz kendine gelmiyor. Fişi çektikten sonra bile toparlanması yakla...

Mardin Midyat’ta işlettiğim otelde kullandığım Onvo OV43 model televizyonum yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “Google hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı veriyor ve bu nedenle uygulamalara giriş yapamıyorum. Televizyon, 05.05.2024 tarihinde satın alındı ve otel odasında aktif olarak kullanılması ge...

Onvo 500V6000U model televizyonumda yaklaşık 8–9 aydır Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda Google Play hizmetlerini etkinleştirmemi istiyor, gerekli adımları yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve uygulamalara girerken sürekli problem çıkarıyor. Normal TV kanalla...

2025 model Onvo OV 13 X Plus Scooter aracımın ön gidon saplama vidasında boşluk oluştuğu için daha önce yetkili servise vermiştim ve sadece vida sıkılarak tarafıma teslim edilmişti. Kısa süre sonra gidonda tekrar boşluk oluştu ve bu kez aynı sorunla birlikte batarya performansında da ciddi bir düşüş...

26 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Onvo 24OVF6001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı Smart FHD LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra televizyon ekranında hatalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine, 8 Aralık tarihinde Media Markt üzerinden iade talebi oluşturdum ...

Onvo/Senna markasına ait farklı modellerde birkaç televizyon kullanmaktayım. 101 mağazalarından Android 13 işletim sistemine sahip 32 inç 6000 serisinden dört adet, ayrıca 50 inç WebOS ve 75 inç Android TV’lerinizi de satın aldım ve aktif olarak kullanıyorum. 32 inç 6000 serisi Android TV’lerde, ya...

19.12.2025 tarihinde BİM’e gelen aktüel ürünlerden Onvo markasına ait Senna 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum ve garantiyi başlatmak için çağrı merkezini aradığımda, beni teknik servise yönlendirdiler. Servis, yalnızca kutuyu açıp fişe takmak için 750 TL ücret talep etti. Bu tutarın neden iste...

Ev Shop Ümraniye mağazasından Eylül ayında Onvo marka scooter aldım. Ürünü taksitli olarak satın aldım; ancak işten çıkarıldığım için ilk günden itibaren hiçbir ödeme yapamadım, maddi durumum buna elvermedi. Dün Ev Shop’un genel merkezinden arandım ve ödememi yapmam gerektiği söylendi. Ben de şartl...

25.11.2025'de A101 mağazasından Onvo ovtm01 dijital çay makinesi satın aldım. Açma-kapama tuşu sürekli yanıp sönüyor, asla kapatamıyorsunuz. Sadece fişten çekerek kapatabiliyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili servis numarası verip servisten destek almamı söylediler. Yetkili servisi ar...

Onvo 65OVF9000UQ model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri Bluetooth bağlantısında sorun yaşıyorum. Televizyona bağladığım kulaklıklarda ses sürekli kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Sorunun kulaklıktan kay...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ulus’ta Melike Camii altındaki çarşıdaki mağazadan Onvo OVDSS03 model süpürge satın aldım. Ürün daha iki ay bile olmadan bugün gün içinde E3 hatası vermeye başladı, yaklaşık bir dakika çalışıp kendini kapatıyor. Kullanım kılavuzundaki garanti belgem mevcut olmasına rağ...

Onvo OVDS501 şarjlı dikey süpürgeyi 3 Ekim tarihinde Hatay/Samandağ’da, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servise tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, “parça bekliyoruz” gerekçesiyle ürünüm hâlâ tamir edilmedi. Bu süreçte yetkili servisle ve Onvo müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden 50OVF9001 model Onvo televizyon satın aldım ve 14.499 TL ödedim. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Televizyonun kurulumunun ücretsiz yapılacağı bilgisiyle, 12 Aralık 2025 tarihinde Onvo’yu arayarak kurulum talebinde bulundum. Kayıt oluşturulduğu ve yetkili servisin beni araya...

Yaklaşık 45 gün önce, Ekim ayı sonunda Media Markt’tan Onvo 32 inç akıllı LED hareketli televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk günden itibaren sorun yaşadım; televizyon kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle televizyonu toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve...

Trendyol üzerinden Onvo yetkili satıcısından aldığım 43OV6000F model televizyonumda birkaç gündür Google Play uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve şu ana kadar Onvo te...

14.12.2025 tarihinde Yalova Armutlu A101 şubesinden Onvo marka 24OVF6001H model televizyonu kampanya dahilinde 4.250 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonun kutusunu hiç açmadan annemin Gemlik’teki evine götürdük ve kurulumu için Onvo iletişim merkezini aradım. Bana, Bursa Gemlik’e en yakın yetkili se...