to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov55350 Televizyonda Kanal Ayarlarına Şifre Kilidi Engeli
Onvo ov55350 model televizyonumda 28.08.2026 tarihinde kanal yükleme işlemi yapmak istediğimde benden şifre istedi. Varsayılan olarak bilinen 0000, 1234, 8888 gibi şifreleri denememe rağmen her seferinde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Cihazın şifresini daha önce hiçbir şekilde değiştirmedim, böyle bir şifre olduğundan bile haberim yoktu.
Televizyonda diğer menülere girebiliyorum, sorun özellikle kanal ve şifre menülerine girmeye çalıştığımda yaşanıyor. Kanal ayarlarına ulaşamadığım için yeni kanal yükleme ve düzenleme işlemlerini yapamıyorum. Kumanda ya da televizyon üzerinde şifreyi sıfırlayabileceğim bir reset tuşu veya deliği de bulunmuyor.
Onvo yetkili servisin veya müşteri hizmetlerinin, bu şifre kilidinin neden devreye girdiğini açıklamasını, şifrenin sıfırlanması için gerekli yönlendirmeyi yapmasını ve kanal ayarlarına tekrar erişebilmem için sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
