Kurulum Randevusu Verilmedi, Televizyonum Bir Haftadır Kullanılamıyor

Onvo markasından aldığım televizyonun kurulumu için bir haftadır mağdur ediliyorum. Ankara Pursaklar’daki adresime kurulum randevusu almak için başvur...

Onvo markasından aldığım televizyonun kurulumu için bir haftadır mağdur ediliyorum. Ankara Pursaklar’daki adresime kurulum randevusu almak için başvur...

11 Kasım 2025 tarihinde Onvo 55OVF925OUQ model televizyonumun kurulumu yapıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden 7 Kasım’da 16.000 TL ödeyerek satın aldım ve Kocaeli/Darıca adresine teslim edildi. Kurulumdan bir gün sonra televizyonun görüntüsü gitti, ardından ses de tamamen kesildi. Yani ürünü sadece ya...

12/04/2025 tarihinde A101’den 30.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Onvo 75OVF9000UQ model televizyon satın aldım. Satın aldıktan iki gün sonra gelen kurulum ekibi (biri çocuktu) televizyonu yerine takamadı, duvarı delik deşik edip vidaları sıyırdı. Televizyon büyük olduğu için benden de yardım aldılar...

Onvo 43 ekran televizyon satın aldım ve kurulum için verilen servis iletişim numarasını 4 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen telefona cevap verilmedi. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat oradan da bir çözüm alamadım. Sonuç olarak ür...

15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Onvo ov50300 model televizyon satın aldım. Kurulum için Konya/Karatay’daki yetkili servise başvurdum ve o günden beri üç gündür servisin gelmesini bekliyorum. Her aradığımda bugün gelineceği söyleniyor ancak kimse gelmiyor. Ayrıca, servisi ve müşteri hizmetlerini ar...

Onvo markasına ait 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yönlendirilen servislere 3 gündür ulaşamıyorum. Tarafıma verilen servis telefonları kesinlikle açılmıyor, randevu almak bir yana dursun, kimseye ulaşmak mümkün olmadı. Başka bir servis yönlendirmesi de yapılmadı ve kutuyu kendim açarsam ...

9 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından Onvo OV-007X model Scooter satın aldım. Kurulum sırasında iki vidasının eksik olduğunu sonradan fark ettik. Eksik vidalar nedeniyle direksiyon sallanıyor ve Scooter güvenli şekilde kullanılamıyor. Çocuğum ürünü sadece birkaç kez kul...

9 Kasım’da teslim edilen Onvo 55OVF9250UQ model televizyonumun kurulumu 12 gündür yapılmadı. Sipariş numaram: 4612795684. Kurulumun garanti kapsamında yapılması gerekiyordu. Onvo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, randevu veriliyor fakat kimse gelmiyor. Ayrıca tekrar aradığımda da çoğu zaman ula...

12.11.2025 tarihinde kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım OMO 50 inç Outlet TV'nin kurulumu için aynı gün başvurdum. Onvo yetkili servisi beni Gebze Eryılmaz Elektronik'e yönlendirdi ve 15.11.2025 tarihine randevu verdiler. Ancak belirtilen tarihte kurulum için kimse gelmedi. Sabah 09:00'da...

13.11.2025 tarihinde Onvo OV9250UQ model televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. 15.11.2025 tarihinde gelinip kurulum yapılacak denildi. Servis telefonunu aradığımda açmıyor, net bilgi alamadığım için bugün için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis ile görüştüklerini ve bug...
BİM'den aldığım Senna marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Televizyon hâlâ kutusunda, garantisi bozulmasın diye hiç açmadım. Kurulum için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ya başka bir numaraya yönlendiriliyorum ya da “bugün geleceğiz” d...
Onvo 43VQ80F2FA model televizyonumun kurulumu için bugün Onvo yetkili servisi eve geldi. Askı aparatı montajı sırasında kullanılan civata, yetkili ser...
Onvo 32ovm6000 32'' televizyonumun kurulumu için pazartesi günü teknik servis kaydı açtım. Servis, perşembe günü için randevu verdi ancak belirtilen t...

Onvo marka televizyonumun kurulumu yaklaşık bir ay önce İstanbul Esenyurt’ta yapıldı. Ancak kurulumdan sonra hiçbir kanal çıkmadı ve televizyonu kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Onvo müşteri hizmetlerini aradım, fakat muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Garanti kap...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 32” 320VF4000AH model televizyon 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 14 Kasım’da Adana Yüreğir’deki yetkili servisi arayarak kurulum randevusu almak istediğimde, benden 650 TL ücret talep edildi. Ancak Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 32 i...

31 Ekim tarihinde BİM Bursa Yıldırım Davutkadı şubesinden Senna 32HD model televizyon satın aldım ve kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Televizyonu balkonumda kullanmak için aldım, ancak ilk günden itibaren sürekli "sinyal yok" hatası alıyorum. Aynı yerde daha önce farklı markalara ait uyd...
08.11.2025 tarihinde Onvo 65” televizyon satın aldım ve İzmir Buca’daki yetkili servisten 13.11.2025 günü için kurulum randevusu aldım. Ancak randevu ...

11.11.2025 tarihinde Mersin’de Alper ç*** adına sıfır bir Onvo televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve rapor tuttu. Ancak Onvo’nun sisteminde yaşanan bir problem nedeniyle bu rapor sisteme işlenemiyor, dolayısıyla raporu tarafıma teslim...


Onvo 55OVF9250UQ model televizyonum iki gün önce elime ulaştı. Kurulum için teknik servisi telefonla arayarak randevu oluşturdum; ad, soyad ve adres bilgilerim alındı, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve randevu tarihi verilmedi. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle de iletişime ...
02.10.2025 tarihinde A101 Kağıthane şubesinden Onvo marka 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı, garanti belgesi de teslim edildi. Ancak televizyonu ilk günden beri kullanamıyorum. Ekran sürekli kırmızıya dönüyor, renkler bozuluyor, görüntü kalitesi tamamen gidiyor...

10 Kasım 2025 tarihinde A101 mağazasından yeni bir Onvo 40 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Onvo yetkili servisine başvurduğumda, tarafıma 750...

Onvo 32VL6000H2 model televizyonu internet üzerinden satın aldım. Ürünün garanti kapsamı dışında kalmaması için kurulumun Onvo tarafından yapılmasının zorunlu olduğu bilgisi hem ürün açıklamasında hem de kullanım kılavuzunda yer alıyor. Bugün Onvo müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulu...