Onvo Garanti

22 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Manavgat’taki A101 mağazasından 15.000 TL ödeyerek Onvo Scooter aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranda kare şeklinde bir işaret yanıp sönmeye ve ünlem işareti çıkmaya başladı. Ayrıca cihazda şarj olmama ve beyin arızası gibi başka sorunlar da yaşadım. So...

Onvo OVDS-S01 model dik süpürgeyi 2024 yılında A101'den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri arka kapağında oynama vardı, ancak başta önemsemedik. Zamanla bu sorun ilerledi ve sonunda kapak tamamen kırılıp yerinden çıktı. Şu anda yedek parça bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mağduriyetim dev...

8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru...

Onvo ov50350 model televizyonumun orijinal kumandası yaklaşık 2 aydır bozuk ve hiçbir yerde orijinal kumanda bulamıyorum. Televizyonu İstanbul’daki Evmoda mağazasından almıştım; fakat mağaza kapandığı için oradan da destek alamıyorum. Garanti sürem doldu ve bu süreçte farklı kumandalar denedim, anca...

Onvo televizyon bozukkk! Güncellenmiyor! 65 inç televizyonumda yaklaşık 2 aydır kanallar hiçbir şekilde göstermiyor ve her açılışta “güncelleme başarısız oldu. TKGS ayarları uygulanamadı” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana mail ile yönlendirme yap...

Onvo rx5 scooterımın motor kapağında, diskin bağlandığı bölüm göbekten çatladı. Bu parça sökülüp takılabilir olmasına rağmen, servislerde sadece komple motor satılmaya çalışılıyor ve ürün stoğu da bulunmuyor. Altayçeşme’deki Onvo servisine başvurduğumda, çalışanlar oldukça kaba davrandı ve sorunumu ...

9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Onvo OVDSS02 Plus dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 3-4 kez kullandım. Önce E9 hatası vermeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda hiç açılmıyor. Şarjı dolu olmasına rağmen ürünü bir haftadır kullanamıyorum. Sorun ya...

A101 Bahçelievler Zafer Mahallesi şubesinden peşin olarak aldığım Onvo 165 inç televizyonu ilk günden beri kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon açıldıktan sonra görüntü yaklaşık 2 dakika sonra geliyor, bazen iki kez üst üste tuşa bastığımda cihaz kendini kilitliyor ve açılmıyor. Bu durum...

Onvo OVDSS01 şarjlı dikey süpürgenin başlığı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için birçok yere baktım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürünü A101 market zincirinden satın aldım ve henüz 2 yıl dolmadı. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Başlık kırıldığından beri ...

Onvo OV50500 model televizyonumun ekranında, herhangi bir darbe olmamasına rağmen ekranın yarısından itibaren alt kısmında çizgiler oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 saat önce başladı ve halen devam ediyor. Sorunun çözümü için televizyonu kapatıp fişini çektim, bir süre bekledikten sonra tekrar açtım; anc...

23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Onvo 55OV9250UQ model 55" televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “Mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...

Onvo kablosuz dik süpürge (200W-Küçük Ev Aletleri) model cihazımda e8 ve e9 hata kodları oluştu ve süpürge çalışmamaya başladı. 12 Ağustos’ta Mardin Merkez’deki yetkili servise bıraktım. 11 Eylül’de servis tarafından arandım ve cihazın ücret karşılığı tamir edilebileceği, parça siparişi gerektiği be...

Onvo ovfry09 model Air fryer ürününü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü genellikle nemli bir bezle silerek temizliyorum, yıkama işlemi uygulamadım. Ancak hem dış hem de iç haznesinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Ürünü internet üzerinden, O* AVM T***** O* aracılığıyla satın aldım. Şu ana kada...

11.09.2025 tarihinde Onvo OV-O12 800w Elektrikli Scooter’ımı Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma Onvo Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Scooterımda fren sistemiyle ilgili sorun, arka tekerlekten ses gelmesi, ön farın düzeltilmesi ve gidonu sağa sola çevirince çıkan gıcırdama sesi gibi problemler bulunu...

05/07/2025 tarihinde A101 online satış üzerinden satın aldığım Onvo 41 litre OVBZD41 mini buzdolabı, 20 Ağustos’ta buzlanma ve kapak plastiklerinde yapışmama, kapak kapanmama sorunları göstermeye başladı. 28 Ağustos’ta Onvo yetkili servisi (0232 423 45 00 numaralı) ürünü teslim aldı. Ancak üzerinde...

Onvo 55 inç televizyonumu Tokat Merkez A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm garantilidir. Televizyonumda sadece TRT kanalı çekiyor, diğer hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Kanal taraması gibi işlemleri kendim yapamıyorum ve teknik bilgiye sahip değilim. Markadan bekl...

Cihazı aldıktan üç gün sonra arka teker kilitlendi ve cıvataları kendiliğinden gevşemişti. Bu şikayetlerle servise götürdüm. Yetkili kişi cihazın alındığına dair hiçbir belge vermedi. Bu durumu çağrı merkezine bildirdim. Sonrasında, servisteki cihaza bakan kişi beni arayarak scooter'ın motorunda sıv...

Onvo rx-4 model scooterımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün yolda giderken bir anda e3 motor arızası verdi ve cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de fatura bilgilerim mevcut (Seri No: rx04112404006). Sorunu yaşadıktan sonra Onvo müşte...

Onvo marka televizyonumu Trendyol üzerinden aldım ve ilk günden beri flaş bellek üzerinden müzik dosyalarını dinleyemiyorum. Televizyon her seferinde “ses biçimini desteklemiyor” uyarısı veriyor. Farklı flaş bellekler ve çeşitli müzik dosya formatlarını denememe rağmen hiçbirinde ses dosyalarını oyn...

Onvo marka televizyonumda 3 gündür kanallar silindi ve kanal araması yapmaya çalıştığımda “TP ekle” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndüm ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana e-posta ile bazı yönergeler gönderdiler, ancak bunları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Televi...