Televizyonumda Sadece TRT Çekiyor Diğer Kanallar Yok

Yusuf

22 Eylül 2025 23:105.337

Onvo 55 inç televizyonumu Tokat Merkez A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm garantilidir. Televizyonumda sadece TRT kanalı çekiyor, diğer hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Kanal taraması gibi işlemleri kendim yapamıyorum ve teknik bilgiye sahip değilim.

Markadan beklentim, yetkili bir teknik servisin evime gelerek televizyonumu kontrol etmesi ve sorunun çözülmesidir. Gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.

Onvo

24 Eylül 2025 16:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo 55'' Televizyon Kusurlu Çıktı

Mehmet

Onvo

18 Aralık 2023 14:122.799

A101 üzerinden Onvo marka 55'' televizyon aldım iki gün önce. Teknik servis gelip kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra tel...evizyonda yukarıdan aşağıya kadar uzanan iki adet çizgi fark ettim detaylı fotoğrafları ekleyeceğim. Ertesi gün cihazı aldığım mağazaya gidip durumu belirttim iade veya değişim yap...

Onvo Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Kanal Bulamama Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Bilal

Onvo

18 Ağustos 2025 00:302.798

Mağduruz Onvo TV Den

Veli

Onvo

27 Mart 2024 22:002.673

Yaklaşık 8 ay önce A101'den satın aldığım Onvo marka 55 inç televizyon, 45 gün önce arızalandı ve servise bıraktım. Anca...k ana merkez tarafından arızayla ilgili hala bir geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgilenilmediği için verdiğimiz para boşa gitti. 'Değiştireceğiz, yenisini göndereceğiz' denmesine ra...

Sıfır Televizyon Arızalı Çıktı, Servis Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

Kadir

Onvo

15 Ağustos 2025 20:464.738

Onvo 55" QLED TV’yi A101’den satın aldık ve kurulumu için yaklaşık bir hafta bekledik. Bu süreçte ürünü hiç açmadık, kut...usunda beklettik. Kurulum için Giresun Merkez’deki yetkili servis geldiğinde, ürünü kutusundan çıkardık ve ilk açılışta yazılım hatası olduğu tespit edildi. Sıfır ürünün paketten a...

1 Destek

Onvo Televizyonum Rastgele Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Feqhe

Onvo

19 Ağustos 2025 13:577.152

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Tele...vizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...

1 Destek