to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx5 scooterımın motor kapağında, diskin bağlandığı bölüm göbekten çatladı. Bu parça sökülüp takılabilir olmasına rağmen, servislerde sadece komple motor satılmaya çalışılıyor ve ürün stoğu da bulunmuyor. Altayçeşme’deki Onvo servisine başvurduğumda, çalışanlar oldukça kaba davrandı ve sorunumu dinlemeden geri çevirdiler. Karlıktepe servisi ise ilgiliydi ancak doğrudan motor değişimi önerdi, oysa motorumda herhangi bir arıza yok.
Yaklaşık 2 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve scooterımı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Parçanın ayrı olarak temin edilmesini istiyorum, komple motor almak istemiyorum. Servislerde bu parçanın ayrı satılmadığı ve stoğu olmadığı söylendiği için herhangi bir ücret de talep edilmedi. Scooterımı Yıldızhan Elektronik Scooter of Life’tan satın aldım ve elimde sipariş ya da fatura numarası bulunmuyor.
Ayrıca bu sorunun başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gözlemledim. Ben garanti kapsamında bir işlem talep etmiyorum, sadece bu parçanın tedarik edilmesi konusunda servislerin yardımcı olmasını istiyorum. Bana e************@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
06.12.2023 tarihinde Onvo RX5 Scooter aldım. Maalesef bu scooterlarda lastik patlama olayı yaşanıyor ve bütün bakımlar dahil olmak üzere Güçlü Elektronik'te yaptırdım. Neyse, ücreti verdik ama bununla bitmiyor. Bir lastik patladı mı 2 ay kadar süre beklettiler ve işin sonunda scooterı aldığımızdan b...
Onvo-RX5 cihazımı daha 14 günlükken garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Freninin boşa çıkması nedeniyle göndermiş olmama rağmen, cihazda bir sorun olmadığını söyleyip birkaç kez geri gönderdiler. Özellikle T**** isimli çalışan, esnaflıkla ilgisi olmayan bir tutum sergiledi. Ustalar arızayı...
Onvo rx-4 model Scooter’ı yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra arka lastiği yanaklarından patladı. Ürünü elde taşırken ise katlama mekanizması kırıldı. 17 Ağustos’ta lastik patladı, 22 Ağustos’ta ise katlama mekanizması arızalandı. Bu sorunlar sonrasınd...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Scooterımın destek ayağı kırıldığı için yedek parça temini konusunda mağduriyet yaşıyorum. Garanti sürem devam ediyor ve ürünü mağazadan satın aldım. Destek ayağı ihtiyacımı acil olarak karşılamak istiyorum. Yaklaşık bir süre önce hem Onvo’nun yedek parça...
Yorumlar