Onvo Süpürge Arızası Sonrası Servis Sürecinde Belirsizlik Ve Çözüm Gecikmesi

Onvo markasına ait ovdss01 model dik süpürgeyi 08.11.2025 tarihinde 3.288 TL bedelle satın aldım, ürün 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü çalıştırdığımda, süpürge başlığının olduğu en alt kısımdan anormal derecede yüksek bir gürültü geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 13 Kasım’da İstanbul Sultan...
Onvo Dikey Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Onvo OV-DSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve fırça hortumu da yırtıldı. Yaklaşık iki gündür internette yedek parça aramama rağmen ne toz haznesine ne de hortuma uygun bir yedek parça bulamıyorum. Ürün h...
Yedek Parça Ve Servis Bilgilerine Erişim Sorunu: Onvo Dikey Şarjlı Süpürge

Onvo OVDSS01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Epttavm üzerinden 3500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Geçen hafta cihazı kullanırken süpürgenin toz haznesinin alt kapağı, kapıya çarpma sonucu kırıldı. Bu parçaya ihtiyaç duymama rağmen Ankara’da yedek parça satan bir servis bulam...
Onvo Dikey Süpürge Hortum Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet
Onvo Dik Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Muş merkezde ikamet ediyorum ve Onvo markalı OVDSS01082401995 kodlu dik süpürgemin toz haznesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünümü A101 aracılığıyla almıştım ve daha 2 senesi dolmadığı için öncelikle garanti kapsamında destek almak istedim. Muş merkezdeki iki yetkili servisi de aradım. Durumu anlat...
Onvo Süpürge Yedek Parça Bulunamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Onvo Dikey Süpürge Tekerlek ve Çekim Gücü Sorunu İçin Acil Destek İstiyorum

Onvo Dikey Süpürge tekerlek ve çekim gücü sorunu var. Onvo ovdds01 dikey süpürgeyi 20 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yaman Teknoloji satıcısından satın aldım ve hem standart hem de ekstra garanti kapsamındayım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin tekerlekleri yerinden çıkıyor ve kırık gibi gör...
Aylarca Tamir Edilmeyen Şarjlı Süpürge Ve Yedek Parça Sorunu

22 Eylül tarihinde garanti kapsamında Uşak Merkez’deki yetkili servise teslim ettiğim Onvo şarjlı dikey süpürgem, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ tamir edilmedi. Bugün Kasım ayına girmemize rağmen ürünüm merkez serviste “yedek parça bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca (7-8 kez) h...
Yedek Parça Bulunamıyor, Süpürge Kullanılamıyor

7 ay önce A101’den Onvo OVDSS01X model şarjlı süpürge satın aldım. Temmuz ayında süpürgeyi bebeğim düşürdü ve alt kapağı kırıldı. Bulunduğum şehirde Onvo’nun yetkili servisi olmadığı için teknik servise ulaşıp tamir ettirme imkanım olmadı. İnternetten de yedek alt kapak temin edemedim. Bu nedenle sü...
Onvo Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Yok, Servis Çözüm Sunmuyor
Onvo Vacuum cleaner şarjlı dik süpürgeyi 22/09/2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün motor kısmında arıza oluştu ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen yedek parçası olmadığı, tamir için genel merkeze gönderildiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve herhangi bir çö...
Onvo Dikey Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Onvo ovdss01 model dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın toz haznesi kapağının mandalı yaklaşık 5 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Bantlayarak kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Ço...
Onvo Süpürge Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

Onvo OVDSS01 şarjlı dikey süpürgenin başlığı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için birçok yere baktım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürünü A101 market zincirinden satın aldım ve henüz 2 yıl dolmadı. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Başlık kırıldığından beri ...
Onvo Dikey Süpürge Arka Kapağı Kırıldı Yedek Parça Talebim Var

Onvo dikey süpürge kullanırken bugün cihazın arka kapağı yere düşme sonucu kırıldı. Ürünü Van’daki bir fiziksel mağazadan satın aldım ve fatura ile se...
Onvo Şarjlı Süpürge Yedek Parça Fiyatı Ve Kullanım Sorunu

Onvo OVDSS01X model şarjlı süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve genel olarak cihazdan çok memnunum. Ancak bir ay kadar önce süpürgenin toz haznesinin arka kapağı, cihazın yere düşmesi sonucu kırıldı. Sadece bu parçanın değişmesi gerekiyor; süpürgede başka bir sorun yok. Ye...
Onvo Dikey Süpürgede Yedek Parça Temini Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Onvo dikey süpürge süpürgesi servis yedek parça sorunsalı. Bir aydan fazladır. Cihaz dervişte ve yedek parça temini bir türlü sağlanamıyor. Batarya gibi basit bir şey tedarik edilemiyor. Cihazın bir an önce tamiri yapılmış bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Cihaz yedek parça temini çok ya...
Süpürge Filtresi Yedek Parça Bulamıyorum

Nisan ayında hediye olarak gelen Onvo OVDSS01X dikey süpürgemin siklon filtresi ve iç filtresini geçen hafta temizlik sırasında yanlışlıkla poşete koyup çöpe attım. O günden beri tüm internet sitelerinde ve mağazalarda yedek parça aradım fakat hiçbir yerde bulamadım. Elimde sipariş faturası ve garan...
Süpürge Yedek Parça Temininde Kargo Sorunu Yaşanıyor

Onvo OVDSS01XPLUS 250W dikey süpürgemin turbo başlık tüylü ucu ve hazne kapağına ihtiyacım var. Yedek parça siparişi vermek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana parçaları temin edebilmem için süpürgeyi Adana’daki servise götürmem gerektiği söylendi. Ben Hatay’da yaşıyorum ve sadece yedek par...
Onvo Süpürge Turbo Başlık Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet

Onvo dik süpürgemin turbo başlığını servise verdim. İçindeki plastik boru garantiden değişecekti. Tekerlekleri de kırılmıştı; garantiye girmiyormuş, ücret verip alınacak dendi. Fakat genel merkezin elinde turbo başlık yokmuş ve 5 aydır yok. Gerçekten mağdur edildim ve hep aynı şikayetler var. Yedek ...
Onvo Elektrikli Süpürge Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

A101’den aldığım Onvo OVDSO1 model ürünümü yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün başlığı bir hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Başlığı hiçbir yerde bulamıyor ve temin edemiyorum. Garanti belgem mevcut; ancak A101 veya Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, çünkü telefon hizmet...
Onvo Dikey Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor

Onvo Ovdss01 model dikey şarjlı süpürgeyi Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak filtre temizliği sırasında üzerindeki cırtlı tül koruyucusunu yanlışlıkla çöpe attım. Bu parça olmadığı için filtre kısa sürede aşırı kirlenmeye başladı ve süpürgeyi kullanma...
Onvo Şarjlı Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var
Onvo OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve Samsun Terme'de kullanıyorum. Bugün süpürgem yere düştü ve toz haznesinin kapağı kırıldı. Bu durum ilk defa başıma geldi. Ürünüm garanti kapsamında değil ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırılan toz haznesi kapa...
Onvo Dikey Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor

Onvo OVDSS01 marka dikey süpürge aldım. Ürün performans ve çekiş gücü açısından iyi, ancak aldığıma pişman oldum. Ürünün yedek fırçası ve filtresi piyasada bulunmuyor. Onvo dikey şarjlı süpürgeyi yere düşürerek toz haznesinin alt açılır kapağını kırdım. Ayrıca ara küçük hortumu da bulamıyorum. Nered...
Onvo Dikey Süpürge Toz Haznesi Kapağı Kolayca Kırılıyor, Yedek Parça Bulunamıyor
Onvo dikey süpürgemin toz haznesi kapağı kırıldı. Bu kadar hassas olmaması gerekir. Parçayı nasıl temin edeceğim? Cihaza bir şey olsa gösterebileceğimiz bir servis yok; o kadar araştırdım ama Onvo'nun yedek parçasını bulamadım. Birçok kişide de aynı sorunu gördüm. Bu hazneler hemen kırılıyor.
















