to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Arka Kapak Kırığı İçin Acil Yedek Parça Talebi
Onvo markalı ovdss01 model dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce cihazın arka kapağı kırıldı ve o tarihten beri bu parçayı bulamıyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bölgede Onvo’nun yetkili servisi bulunmadığı için servis desteği alamadım. Marka ile iletişime geçtiğimde de servis olmadığı için yardımcı olamadıklarını öğrendim ve sorunumu çözemeden kaldım.
Onvo’dan talebim, kırılan arka kapak için uygun yedek parçanın adresime gönderilmesi ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır. Ürünü kullanmaya devam edebilmek için yedek parçaya acil olarak ihtiyacım var.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
Tekrar arayabilirsiniz
Tekrar arayabilirsiniz araç kullanıyordum
