Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Şarjlı Süpürgede Batarya Problemi

profile
Kemal
28 Aralık 2025 12:30
1.798

Onvo marka şarjlı süpürgemi 07/08/2025 tarihinde A101 marketten yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında ve süpürgeyi sadece haftada bir veya iki kez kullandım. Buna rağmen cihaz f1 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde bataryada problem olduğu söylendi ve batarya değişimi yapıldı. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra sadece birkaç kullanımdan sonra süpürge tekrar arızalandı. Bunun üzerine ürünü yeniden servise verdim, üzerinden yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben servisi aradığımda yedek parça istendiğini, ancak henüz kendilerine ulaşmadığını söylediler.

Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik garanti süresi devam ederken aynı arızayı tekrar etmesi beni mağdur etti. Fatura ve garanti belgem elimde mevcuttur. Onvo’dan arızalı ürünüm için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

29 Aralık 2025 07:21 (Şikayetten 18 saat sonra)
31 Aralık 2025 15:01

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Onvo Süpürgem F1 Hatası Verdi Çalışmıyor

profile
Hülya
21 Ekim 2025 21:25
3.430
2
Rahime sonuçtan memnun değil

Onvo Süpürge Kronik Arıza Ve Servis Çözüm Sunmuyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Rahime
20 Kasım 2025 21:07
2.155
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürge: Tekrarlayan Motor Arızası Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Yusuf
15 Aralık 2025 11:55
1.753
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ücretsiz Kargo Desteği Sunulmuyor

profile
Engin
08 Aralık 2025 21:50
1.471
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru