to read complaints and reviews, or file yours.Çift Lavaş Ve 120 Gr Dürüm İstendi, Tek Lavaş Ve 50 Gr Et Geldi, Telefon Açılmıyor
22.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Trendyol GO üzerinden Batman Öncü Döner GAP şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle çift lavaş istememe rağmen dürüm tek lavaş olarak gönderildi.
Ayrıca son birkaç siparişimde zurna dürümü 120 gr olarak seçmeme rağmen, dürümün içinde en fazla 50 gr kadar döner oluyor. Sürekli olarak gramajdan ve malzemeden kısılıyor. Bu durumun ne kadar bariz olduğu fotoğrafta da net şekilde görünüyor.
Sipariş numaram D71’dir. İşletmeyi telefonla aradığımda ise telefon ya açılmıyor ya da sürekli meşgul çalıyor, bu yüzden kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem eksik lavaş hem de gramajın düşüklüğüyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu sipariş için ücret iadesi veya telafi edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için şubenin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Müşterimiz ile görüşülerek memnuniyet sağlanmıştır. Saygılarımızla, Öncü Döner
