to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saatten Fazla Gecikme Ve Soğuk Döner Şikayeti
25.05.2026 günü saat 22.12’de Bandırma Öncü Döner’den telefonla 2 adet zurna döner ve kola siparişi verdim. Siparişim ancak 23.27’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edildi.
Kurye geldiğinde paketleri açıp kontrol ettiğimde dönerlerin tamamen soğuk olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü teslim almadan geri gönderdim. Bu kadar geç ve buz gibi gelen bir siparişi kabul etmek istemedim. Hem gecikme süresi hem de ürünlerin bu halde gönderilmesi, işletmenin özensiz ve ilgisiz davrandığını gösteriyor.
Siparişimin yeniden, bu kez zamanında ve sıcak şekilde gönderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili şikayetimin ciddiye alınarak gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
