to read complaints and reviews, or file yours. 
On bankacılık üzerinden yaklaşık 1 yıldır hesap açmaya çalışıyorum. Devletin verdiği ve başka hiçbir kurumda sorun yaşamadığım geçerli kimlik kartımı kullanıyorum. Ancak On bankacılık, kimliğimi kabul etmeyip gereksiz yere değiştirmemi istiyor. Bu süreçte üç kez denedim ve her seferinde aynı hatayla...
28.10.2025 tarihinde 20217707-354 numaralı hesabımdan On Kredi Kartıma 4.000 TL borç ödemesi yaptım. Para hesabımdan çekildi ancak kredi kartıma yansımadı ve kullanılabilir limitim artmadı. Üç gündür hem paranın iadesini hem de limitimin güncellenmesini bekliyorum; ne hesabıma iade yapıldı ne de kar...
"Teşekkürler ederim"
6 senedir Burganbank ve On Dijital kart kullanıcısıyım. Bugüne kadar çevremdeki birçok kişiye de bankanızı tavsiye ettim ve üç kişiyi de Burganbank mü...
On Dijital bankacılık uygulamasına üye olduktan sonra tam 9 kez kredi kartı başvurusu yaptım, fakat her seferinde başvurum sistem tarafından değerlendirilmeden, başvurudan sadece 5 saniye sonra otomatik olarak reddediliyor. Diğer bankalarda 150 bin liraya kadar kart limiti hakkım olmasına rağmen, O...
On Banka kredi kartımı Haziran 2025’te mobil uygulama üzerinden kapattım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kartım kapalı olmasına rağmen her ay hesabıma 150 TL borç yansıtılmaya devam ediyor. Borcun tamamını ödemek istememe rağmen, sistem sadece asgari tutarı çekiyor ve kalan borç kapanmadığı i...
"Kredi kartı almam karşılığında 500 TL hediye indirim olarak extreme yansımış, diğer alışveriş kampanyalarından kazandığım bakiyede indirim olarak yansıdı, böyle devam ederse favori kartım olabilir"
11.09.2025 tarihinde on Dijital Bankacılık’tan teslim aldığım kredi kartı, açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Pos cihazlarında alışveriş yapmak istediğimde sürekli “red - hatalı kart 14 kodu” hatası alıyorum. Kart numaramın sonu 1993 ile bitmektedir. Defalarca telefonla müşteri hizm...
On Dijital Bankacılık Classic kartımla 14 Ağustos 2025 tarihinde Sultangazi Sıraç Harmanşah adlı markette alışveriş yapmak istedim. Market işlemin başarısız olduğunu ve çekim yapılmadığını bildirdi, ancak On Dijital Bankacılık mobil uygulamasında aynı tutarın (240-240 TL) toplam (480 TL) iki kez çek...
Yaklaşık 2 aydır On Bankacılık banka kartımı kullanırken, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen alışveriş sırasında "kartlarda bir sorun var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Son olarak Shell Maslak şubesinde 1000 TL tutarında harcama yapamadım ve bu nedenle kampanyadan da yararlanamadım. Aynı sorunu...
30 Temmuz’da On Bankacılık’tan hesap açılışı başvurusu yaptım. Daha sonra başvurudan vazgeçtiğim için işlemimi iptal etmek istedim. 2 Ağustos’ta tarafıma kurye geleceğine dair mesaj geldi, bunun üzerine 3 Ağustos’ta On Bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettirdiğimi teyit ettim....
On Kartımdan 300 TL harca, 150 TL iade dediler. Harcama yaptım, iadem gelmedi. Bence On Dijital Bankacılık insanları aldatıyor ve boşu boşuna harcama yaptırıyor. Şu saatten sonra On Kartımı hiç kullanmak istemiyorum. On Bankası'nın buna bir çözüm bulması lazım. İki defa aradım, sonuç çıkmadı.
On Dijital Bankacılık'tan 2023 yılının sonunda anlaşmalı mağazadan 'karttan harcama sözü' üzerine kredi almıştım. Her ay belli bir rakam banka kartı üzerinden alışveriş yapmak zorundaydık (3000₺ ile başladı. Şu an 7500₺ ye çıkardılar). Genel olarak özet bu. İlk şikayetim: bu rakamın artması tabii ...
29.06.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 5003,98 TL tutarında on bankacılık KMH hesabını sanal kart kullanarak yaptım. Yapmış olduğum siparişt...
4069612****T.C. Kimlik numaralı müşterisiyim. Bankanıza defalarca kredi ve kredi kartı başvurusu yapmama rağmen red cevabı alıyorum. Sigortalı bir çalışan olmama rağmen ve kredi risk düzeyim ortala bir durumda olmama rağmen başvurularım red ediliyor. 50 bin tl gibi ufak rakamlara bile red cevabı alı...
On Müşteri Hizmetleri Yetersiz On Kredi kartı limitini artırmak istedim. Limit artışı yapılamıyormuş. Kartı iptal ettirmek istedim. Kart iptal edilemiyormuş, sebebi (gecikme değil) kartın bakiyesinin olmasıymış. E o zaman otomatik ödeme talimatı verelim, hesaptan alsın dedim. Hesaptan almıyormuş, bi...
On dijital bankacılık uygulaması, insanları uygun fiyatlı kredi kullanabileceklerine ikna edip hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kamuda çalışıyorum, memurum. 60 bin TL'ye yakın gelirim var, ortalama 60 bin TL civarında kart borcum bulunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle aldanıp in...
9 Aralık 2024 tarihinde saat 20:17'de DeFacto mağazasından On Bank vadesiz hesap kartımla iki ürün satın aldım, 1352,98 TL ödedim. Daha sonra ürünlerden birini iade etmek zorunda kaldım ve 27 Aralık 2024 saat 18:35'te mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Kasada çalışan kartı takıp iade iş...
On bankacılık. Bu kadar keyfi davranan başka banka yok. 35 bin tl 6 ay vadeli sıfır faizli kredi sunuyorlar. İlk defa on müşterisi olanlara. Kredi skoru 1700 ve üstü için. İlk başvuruda 1700 altı olduğu için red oldu. Daha sonra 1700 üstü bir skora ulaştım ve tekrar az önce başvuru yaptım. Meğer dün...
14 Mart 2025 tarihinde mobil üzerinden açtığım hesabıma vadedilen krediler verilmediği gibi ki kredi puanım yüksek ve diğer bankalardan istediğim miktarı rahatlıkla alabiliyorken müşteri temsilcisi telefonda kredi puanımın düşük olmasından ötürü sistemin uygun belirtmediğini söyledi. Ben de hesabımı...
On Bankası'ndan şikayetçiyim. ATM kartımı kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum, kartım geldi. Ancak hiçbir şekilde kullanamadım. Bir hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, sonuç yok, resmen mağdur oldum. Hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Çevremdeki herkesi uyarıyorum, müşteriye önem ...
Merhaba, 15.02.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap açma önceliğim, reklamlarda gösterilen kampanya olan 35.000 TL 6 ay faizsiz kredi kampanyasından faydalanmaktı. İlk uygulama üzerinden 3.99 faizli olan 6 aylığa başvurmuşum, hizmet dökümü...
Yaklaşık 2 aydır On Mobil uygulamasında sim kart bloke kaldırmaya çalışıyorum ama hep bir noktada takılıyor ve süreç ilerlemiyor. Sim kart blokesi için 8-10 adımlık Ultra güvenlik adımlarını geçemiyorum nedense. Süreç hatasız ilerliyor. Bir kısıma kadar, kimlik okuma adımı başarıyla sonuçlandıktan h...
On mobile ne zamandır giriş yapamıyorum. Sim kart operatör değişikliği sebebiyle şifre gelmiyor. Uygulamadan sim kart bloke kaldır diyorum, kaç defa denedim olmadı. Bir türlü kolay kolay bulunan ilde ATM veya bankanız bile yok, kullanmamız için zorlaştırıyorsunuz. Lütfen sim kart blokemi kaldırın.
