to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital Banka fiziksel kartımla iki gündür ATM’den para çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “bankanız bu işlem için onay vermiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem iptal ediliyor. En son bugün Muğla’nın Dalaman ilçesindeki İş Bankası ATM’sinde denediğimde yine aynı hatayı aldım.
Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde nakit çekemiyorum. Eski kartımı kaybettiğim için bu kart yeni gönderildi ve eski kartımla daha önce ATM’lerden para çekerken hiçbir sorun yaşamıyordum. Sorunla ilgili On Dijital müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma her şeyin normal göründüğü söylendi ve somut bir açıklama yapılmadı.
Yeni kartımla neden ATM’den para çekemediğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, gerekliyse kartımın ATM’lerden nakit çekime açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür on dijital bankacılık uygulamasında hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen hem para transferi hem de ödeme işlemlerim sürekli olarak “yetkiniz yoktur” hatası veriyor. Daha önce aynı işlemleri sorunsuz şekilde yapabiliyordum, bu sorun ilk kez başıma geli...
Yaklaşık 3 haftadır on Dijital uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde "bu işlemi yapmaya yetkiniz yok" uyarısı alıyorum. Özellikle on ...
09.01.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık hesabımdaki 2.100 TL’yi çekmek istedim. Kartım yanımda olmadığı için uzakta olan kartıma ulaşamayacağımı düşündüm ve uygulama üzerinden QR ile para çekebileceğimi varsaydım; fakat uygulamada QR ile para çekme seçeneğinin olmadığını görünce ilk şoku yaşadım....
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularım bir gün içinde üç kez reddedildi. Her başvurudan sonra sadece “Başvurunuzu değerlendiremiyoruz” şeklinde bir SMS aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Başvurularımı tamamen uygulama üzerinden gerçekleştir...
On Dijital Bankacılık’ta bulunan vadesiz tl hesabıma 16 Şubat tarihinde gerekçesi açıklanmayan bir bloke konuldu. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için blokeye neyin sebep olduğunu da öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak bunun dış...
Yorumlar