to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Kart Nedeniyle Borç Görülemiyor Ve Faiz Endişesi
On Dijital Bankacılık kredi kartımı kapattım ve kart sistemden tamamen silindi. Ancak kartımı kapatmadan önce son ekstreme ait borcumu ödememiştim. Şu anda kart görünmediği için bu borcu ne uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyor ve ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte sadece kart sistemden silindiği için borcumu ödeyemiyorum ve gereksiz yere faize gireceğinden endişe ediyorum. Son ödeme günüm 17.01.2026 olmasına rağmen, teknik ve sistemsel bir nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımda yeterli para olmasına rağmen borcumu ödeyemiyorum. Kartımın kapalı olmasına rağmen son dönem borcumun hesabımda görünür hale getirilerek tarafımdan tahsil edilmesini ve bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle oluşacak faizlerin yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini numaralı ON Dijital Bankacılık iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Şimdi de bana sorulmadan sadece asgari tutar hesabımdan çekilmiş ben borcun tamamını ödeyip kurtulmak istiyorum. Bakın bu şekilde ilerleyemeyiz! 100 tane talep oluşturdum. Borcun tamamını ödemek istiyorum. Hepsini ödeyip kapatmak istiyorum!
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
