to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bankası tarafından telefonla aranarak kredi kartı ihtiyacım olup olmadığı soruldu, ihtiyacım olduğunu belirttim ve görüşme sırasında başvuru işlemlerine başlandı. Ancak işlem sırasında telefon bağlantısı kesildi.
Ardından ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir temsilciye bağlandım ve durumu anlattım. Bu kez kredi notum nedeniyle kart veremeyeceklerini söylediler. Başta arayıp başvuru sürecini başlatmaları, ardından hiçbir somut değişiklik olmamasına rağmen kısa süre sonra başka bir temsilci tarafından olumsuz dönüş yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kredi kartı başvurumun objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini ve eğer gerçekten kart verilmeyecekse, bu durumda neden arandığım ve başvuru sürecine neden başlanarak zamanımın harcandığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
ON Bankacılık üzerinden kullandığım kredi kartımı bugün tamamen yanlışlıkla iptal ettim. İptal işleminin ardından hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeniden kredi kartı başvurusu yapmak istedim ancak hiçbir şekilde başvuru alınmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığı...
03.08.2025 tarihinde On Bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi skorum yüksek ve ödemelerimde herhangi bir gecikme yok. Ancak başvurum hiçbir neden belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp tekrar başvuru yaptım, fakat yine olumsuz cevap aldım. Bankada hali haz...
Bugünlerde On bankacılık hizmetleri ile ilgili birçok problem yaşıyorum. Yaşadığım 3 sorunu paylaşmak isterim: 1) On bank banka kartımla bugün temassız ödeme ile alışveriş yapmak istedim, 2 kez de denemeye rağmen işlem reddedildi. 2) Şu günlerde on dijitalde döviz-alım satım işlemi gerçekleştiremiyo...
On Bankacılık mobil uygulamasında “sana özel kredi” teklifi sunulmasına rağmen, iki farklı zamanda başvuru yaptım ve her ikisinde de başvurum reddedildi. Başvurularım reddedildikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar başvuru yapmamı önerdiler. Ancak tekrar başvurduğumda yine olum...
On Banka kredi kartımı yaklaşık 5–6 gün önce hiçbir borcum ve taksitim olmamasına rağmen kendi talebimle iptal ettirdim. Daha sonra yeniden kart başvurusu yapmak istediğimde, tarafıma eski limitimle kart alabileceğim söylendi ve ben de bunu onayladım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettirdi...
Yorumlar