On Dijital bankacılık uygulamasında yer alan vadesiz hesabımın dijital şifresini yanlış girmem sebebiyle hesabım bloke o...ldu. Yakın zamanda operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi olduğu ve bu nedenle doğrulama kodu gönderilemediği söylendi. Bu işlemlerin yapılabilmesi için de çip kırılma...
Fatura İade İşleminde Hatalı Borçlandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Fatura iade işlemi için iki kez kayıt oluşturulmuş; fakat bunlardan biri alacak, diğeri ise borç olarak kaydedilmiş. Bu ...nedenle sizden alacağım olan 505 TL, üstüme borç olarak ikinci kez yazılmıştır. Bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme ve geri dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini (26.11.20...
Ziraat Bankası Şanlıurfa Karaköprü şubesindeki vadeli hesabıma, yaklaşık 8 ay önce (19.09.2024 tarihinde) haciz nedeniyl...e bloke konuldu. Haciz borcumu tamamen ödedim ve ilgili kurumlardan bankaya iki kez "borcu yoktur" yazısı gönderttim. Buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Şehir dışında olma...
Vodafone Sözleşme Yenilemede Yüksek Fiyat Artışı Şoku
Ben Vodafone'da iki dönemlik bir sözleşme yaptım. 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS'i 165 TL karşılığında kullanıyo...rdum. Dün bana attıkları mesajla kampanyanın ikinci döneminde indirimli haliyle 364 TL artı telsiz kullanım ücreti olacağını öğrendim. Aradığımda ise düzgün bir açıklama alamadım, ...
Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Geçtiğimiz ağustos ayında müşteri hizmetleri merkezinden çağrı aldım. Değerli müşterimiz, sözleşmenizin süresi bitmek üz...eredir. Dilerseniz aynı tarife içeriği ile aynı ücretten sözleşmenizi yenileyelim. Kullandığım tarife 3000 dakika, 22 GB internet, 250 SMS ve vergiler dahil 157 TL idi. Önerdiği ta...
Vodafone Haksız Ücret Alımında Bulunuyor
Vodafone tarifemi yeniledim 12 ay boyunca ücretsiz olduğu söylenen durma özelliği bana aylık 25 TL olarak yansıtıldı. De...falarca müşteri hizmetlerini aradım merkezden aranmayı talep ettim hiçbir şekilde geri dönüş olmadı müşteri temsilcileri saçma sapan cevaplar verip, en yetkili olanın kendileri old...